Zrozumieć nową dynamikę

Jeszcze do niedawna rynek nieruchomości komercyjnych opierał się głównie na schematach najmu długoterminowego i względnej przewidywalności biznesowej. Dziś firmy działają w ogromnej dynamice – zmiany modelu pracy po pandemii płynnie przeszły w dyskusję o tym, jak systemy sztucznej inteligencji zredefiniują zapotrzebowanie na pracowników, ale także na metry kwadratowe. Zdarza się, że najemcy wracają do nas już po roku od podpisania umowy, bo w obliczu biznesowych i technologicznych zmian ich organizacja znalazła się w zupełnie innym punkcie cyklu biznesowego i mają inne potrzeby.

To wymaga od nas nowego poziomu elastyczności, proporcjonalnego do tempa i cyklu zmian w firmach najemców. W Globalworth postawiliśmy na zintegrowany ekosystem.

Najem tradycyjny jest niezmiennie wiodącym segmentem biznesowym Globalworth (choć z gotowością do rozmów o różnych horyzontach czasowych), równolegle rozwijamy elastyczne powierzchnie serwisowe pod marką Ace of Space. Innowacja polega na synergii obu tych modeli – tradycyjnego i serwisowanego – możliwości korzystania z korzyści obu tych najmów w ramach jednego ekosystemu, jednego partnera i jednego zarządcy oraz adresu.

Nasze biura serwisowane działają jako niezależna marka w sieci ogólnopolskiej, ale jednocześnie te powierzchnie mogą stanowić dziś zabezpieczenie systemowe dla klientów korzystających z najmu tradycyjnego, dla firm rozwijających się i zmieniających siedzibę. Kiedy np. firma potrzebuje pilnie kilkunastu dodatkowych biurek pod nowy projekt, nie musimy rewolucjonizować jej głównej umowy – po prostu dobieramy przestrzeń flex. W ten sposób oferujemy najemcom wsparcie na praktycznie każdym etapie biznesowej drogi w ramach całego ekosystemu. 

Ten model świetnie rezonuje z rynkiem. O ile tuż po pandemii obserwowaliśmy niepewność i falę redukcji powierzchni, o tyle dziś trend ten wyraźnie się odwraca. Mamy na przestrzeni ostatniego roku kilka przykładów sytuacji, kiedy to najemcy, którzy dokonali zmniejszenia powierzchni, dzisiaj zgłaszają się po dodatkowe metry kwadratowe. 

Supremacja technologiczna: niewidzialna i niezawodna

Dużo mówi się dzisiaj o supremacji technologicznej. Dla mnie w kontekście nieruchomości przewaga technologiczna polega na tym, że systemy stają się intuicyjne, bezawaryjne i w niedostrzegalny dla użytkownika sposób optymalizują dla niego środowisko pracy, eliminując z niego każdy możliwy dyskomfort.

Przewagami profesjonalnego otoczenia są jego jakość, ergonomia, komfort użytkowania. Usuwamy zbędne bodźce, a wspieramy dobrostan i efektywność. Aby pracownicy dostrzegli przewagę pracy w biurze, nie mogą tracić czasu na walkę z elektroniką czy rezerwacją sali. W budynkach należących do Globalworth wdrożyliśmy aplikację, która jest dla pracownika biurowym centrum dowodzenia w smartfonie, zastępującym plastikowe karty dostępu Telefon otwiera drzwi, zaprasza gości poprzez wygenerowany kod QR (zdejmując dodatkowe procedury z recepcji), otwiera zautomatyzowane szafki w strefach dla rowerzystów.

Ta sama aplikacja rozwiązuje też problem zarządzania zasobami – w tym system zarządzania parkingiem. W dobie pracy hybrydowej przypisywanie miejsc do konkretnego nazwiska czy stanowi ska to niewykorzystany potencjał. Dzięki aplikacji dostęp do parkingu ma znacznie szersza pula pracowników. Rezerwują oni miejsce na konkretny dzień, tak miejsca parkingowe rotują po kilka lub kilkanaście aut w skali miesiąca. Dla najemców to ogromna oszczędność kosztów i maksymalizacja wykorzystania zasobów, a dla pracowników – cenny benefit, zwłaszcza w centrach miast.

Czas jako waluta i „Home Out of Home”

Dlaczego znoszenie barier przez technologię jest tak ważne? Każdy, kto wykonuje swoją pracę stacjonarnie z biura, płaci swoim czasem. Czas spędzony na dojazdach to najdroższa waluta, zatem celem firmy, w czym wspierana jest przez nas jako zarządców, jest zaoferowanie takiej wartość dodanej na miejscu, by pracownik poczuł, że zaangażowanie czasowe ma wartość. 

Dlatego budynki biurowe przestają być samotnymi wyspami biznesu. Obecnie ewoluują w przestrzenie mixed-use. Nasi najemcy mają obecnie w budynkach dostęp do siłowni, klinik, gastronomii, punktów usługowych, showroomów, edukacji, a w naszej warszawskiej siedzibie nawet do sali koncertowej. Równolegle rewitalizujemy lobby i przestrzenie wspólne wewnątrz i na zewnątrz, tworząc z nich strefy typu Home Out of Home. Nasi najemcy, a także goście z zewnątrz, odbywają w nich mniej formalne spotkania przy kawie, odpoczywają, siadają z laptopem po wyjściu z siłowni czy po prostu spędzają czas ze znajomymi. 

„Zewnętrzne oznaki luksusu oraz strefy rozrywkowe ustępują dziś miejsca zrozumieniu neuroróżnorodności. Ludzie są przebodźcowani. Biuro musi oferować zarówno zaawansowaną technologicznie strefę do kooperacji, jak i cichy azyl, w którym można się wyregulować”.

Najbardziej ekologiczny budynek to ten, który już stoi

Bardzo lubię to stwierdzenie. Z perspektywy ESG najmniej zrównoważonym rozwiązaniem jest burzenie istniejącej struktury. Nasza filozofia opiera się na długofalowym posiadaniu dojrzałych, doskonałych architektonicznie budynków w centrach miast i ich konsekwentnej, ciągłej modernizacji.

Rezultaty potwierdzają, że to właściwa droga. Aż 1/4 naszego portfela ma certyfikat BREEAM In-Use v6 na najwyższym poziomie Outstanding (reszta portfela posiada certyfikację na poziomie Excellent). Dbamy o inkluzywność – 1/4 budynków jest wycertyfikowana jako „Obiekt bez barier”. Ogromną uwagę poświęcamy bioróżnorodności i retencji, no. wokół Warsaw Trade Tower zdjęliśmy niemal 40% dawnej kostki brukowej, wprowadzając w to miejsce ponad 2000 nowych nasadzeń i aranżując zewnętrzne strefy relaksu w samym centrum stolicy. W ten sposób realnie obniżyliśmy też temperaturę otoczenia.

Budowanie odporności, dostępności, systemów wsparcia technologii, prowadzenie procesów certyfikacji i proaktywna rewitalizacja to podstawa działalności odpowiedzialnych, zorientowanych na przyszłość właścicieli budynków biurowych. Ale kluczem pozostaje kultura organizacyjna firmy. Jej liderzy kreują atmosferę sprzyjającą i motywującą zespoły do współpracy. My dostarczamy najwyższej klasy technologiczne i przestrzenne narzędzia, ale to człowiek i ludzkie relacje nadają im ostateczny sens.