Recenzja książki Renaty Skowrońskiej:

"Okiełznać jakość w FM-ie, czyli zarządzanie jakością usług facility management”

Krzysztof Kogut

Redaktor naczelny magazynu Obiekty

BIO Autora

Krzysztof Kogut

Redaktor naczelny magazynu Obiekty

BIO Autora

Krzysztof Kogut

Redaktor naczelny magazynu Obiekty

BIO Autora
22
Komentarz do artykułu
Pokaż bio
Okiem redakcji

Marzysz o uporządkowaniu współpracy w Facility Management? Renata Skowrońska, ekspertka nowej generacji, dostarcza długo wyczekiwaną, praktyczną instrukcję. Jej książka to klucz do okiełznania jakości usług FM poprzez precyzyjne KPI, SLA i dojrzałe relacje z dostawcami. Odkryj, jak przejść od intuicji do mierzalnych kryteriów i zbudować transparentny, wspólny język jakości w Twojej organizacji.

„Renata Skowrońska bardzo szczegółowo omawia procesy związane z definiowaniem i stosowaniem KPI oraz SLA – tematów, które można uznać za „święty Graal” branży FM.
23
MENU