Krzysztof Zieliński
Krzysztof Zieliński
Krzysztof Zieliński
Krzysztof Zieliński
Krzysztof Zieliński
Jeszcze dekadę temu system zarządzania biurem opierał się na ciągłym gaszeniu pożarów: telefon dzwonił zawsze, gdy winda stanęła lub w toalecie zabrakło mydła. Był to model reaktywny i frustrująco nieefektywny. Dziś, w dobie pracy hybrydowej, ten archaiczny paradygmat chyli się ku upadkowi, a jego miejsce zajmuje technologia. Jak przejść od sztywnego grafiku sprzątania „raz dziennie po godzinach” do predykcyjnego, on-demand modelu, w którym usługa podąża za człowiekiem i jego aktywnością? Odkrywamy, jak internet rzeczy (IoT) i algorytmy zamieniają chaotyczne reagowanie na incydenty w niemal niewidzialne dla użytkownika zarządzanie jakością i efektywnością kosztową, która wspiera raportowanie ESG.
Jeszcze dekadę temu system zarządzania biurem opierał się na ciągłym gaszeniu pożarów: telefon dzwonił zawsze, gdy winda stanęła lub w toalecie zabrakło mydła. Był to model reaktywny i frustrująco nieefektywny. Dziś, w dobie pracy hybrydowej, ten archaiczny paradygmat chyli się ku upadkowi, a jego miejsce zajmuje technologia. Jak przejść od sztywnego grafiku sprzątania „raz dziennie po godzinach” do predykcyjnego, on-demand modelu, w którym usługa podąża za człowiekiem i jego aktywnością? Odkrywamy, jak internet rzeczy (IoT) i algorytmy zamieniają chaotyczne reagowanie na incydenty w niemal niewidzialne dla użytkownika zarządzanie jakością i efektywnością kosztową, która wspiera raportowanie ESG.
Jeszcze dekadę temu system zarządzania biurem opierał się na ciągłym gaszeniu pożarów: telefon dzwonił zawsze, gdy winda stanęła lub w toalecie zabrakło mydła. Był to model reaktywny i frustrująco nieefektywny. Dziś, w dobie pracy hybrydowej, ten archaiczny paradygmat chyli się ku upadkowi, a jego miejsce zajmuje technologia. Jak przejść od sztywnego grafiku sprzątania „raz dziennie po godzinach” do predykcyjnego, on-demand modelu, w którym usługa podąża za człowiekiem i jego aktywnością? Odkrywamy, jak internet rzeczy (IoT) i algorytmy zamieniają chaotyczne reagowanie na incydenty w niemal niewidzialne dla użytkownika zarządzanie jakością i efektywnością kosztową, która wspiera raportowanie ESG.
Jeszcze dekadę temu system zarządzania biurem opierał się na ciągłym gaszeniu pożarów: telefon dzwonił zawsze, gdy winda stanęła lub w toalecie zabrakło mydła. Był to model reaktywny i frustrująco nieefektywny. Dziś, w dobie pracy hybrydowej, ten archaiczny paradygmat chyli się ku upadkowi, a jego miejsce zajmuje technologia. Jak przejść od sztywnego grafiku sprzątania „raz dziennie po godzinach” do predykcyjnego, on-demand modelu, w którym usługa podąża za człowiekiem i jego aktywnością? Odkrywamy, jak internet rzeczy (IoT) i algorytmy zamieniają chaotyczne reagowanie na incydenty w niemal niewidzialne dla użytkownika zarządzanie jakością i efektywnością kosztową, która wspiera raportowanie ESG.
Jeszcze dekadę temu system zarządzania biurem opierał się na ciągłym gaszeniu pożarów: telefon dzwonił zawsze, gdy winda stanęła lub w toalecie zabrakło mydła. Był to model reaktywny i frustrująco nieefektywny. Dziś, w dobie pracy hybrydowej, ten archaiczny paradygmat chyli się ku upadkowi, a jego miejsce zajmuje technologia. Jak przejść od sztywnego grafiku sprzątania „raz dziennie po godzinach” do predykcyjnego, on-demand modelu, w którym usługa podąża za człowiekiem i jego aktywnością? Odkrywamy, jak internet rzeczy (IoT) i algorytmy zamieniają chaotyczne reagowanie na incydenty w niemal niewidzialne dla użytkownika zarządzanie jakością i efektywnością kosztową, która wspiera raportowanie ESG.
Cyfrowe zarządzanie usługami czystości jest koniecznością
Przyszłość ujawnia się w codziennych działaniach, również w tym, jak dbamy o przestrzeń i jak korzystamy z technologii. W usługach sprzątania oznacza to nie tylko utrzymanie porządku, ale także wprowadzanie standardów, które budują jakość, regularność, precyzję, odpowiedzialność i zrównoważone podejście do zasobów. Digitalizacja przenosi tę ideę na wyższy poziom i pozwala podejmować decyzje oparte na danych. Połączenie regularnych czynności z technologią tworzy wartość usługi czyniąc ją bardziej efektywną, przejrzystą i innowacyjną. W KLUH nie ograniczamy się do obserwacji tych zmian. Aktywnie ją kreujemy.
Jak zmienia się sposób zarządzania serwisami cleaningowymi dzięki narzędziom IT?
Dziś klienci i użytkownicy budynków oczekują czegoś więcej niż tylko czystości i sprawnej technologii. Wymagają maksymalnej przejrzystości, szybkiego czasu reakcji oraz środowiska pracy sprzyjającego dobremu samopoczuciu i produktywności.
Równocześnie zrównoważony rozwój stał się istotnym wskaźnikiem efektywności biznesowej, wymagającym przestrzegania wytycznych ESG. Skuteczna realizacja tych celów jest możliwa tylko dzięki nowoczesnej infrastrukturze cyfrowej, która pozwala na dokładną kontrolę działań, optymalizację zasobów oraz transparentną dokumentację postępów w pracy.
Przykładowo inteligentne czujniki mierzą rzeczywiste wykorzystanie przestrzeni: na przykład nieużywana sala konferencyjna jest wyłączana ze sprzątania, podczas gdy zespoły koncentrują się na obszarach o dużym natężeniu ruchu. W toaletach czujniki monitorują poziom napełnienia systemów dozujących, a harmonogramy pracy są cyfrowo optymalizowane zgodnie z rzeczywistym zapotrzebowaniem. Zadania są kontrolowane w czasie rzeczywistym za pomocą urządzeń mobilnych, co minimalizuje przestoje i maksymalizuje szybkość reakcji.
Spójny system zarządzania jakością tworzy klarowne ramy do nadzorowania procesów, wyznaczania odpowiedzialności i stałego podnoszenia standardów, dzięki czemu każda usługa jest realizowana na najwyższym poziomie.
Jakie moduły są dziś kluczowe?
W sprzątaniu jednej z najbardziej dynamicznych i operacyjnych usług odpowiedź nie leży w pojedynczym module cyfrowym, robocie, czy aplikacji, lecz w podejściu całościowym. Oznacza to patrzenie na usługę jak na system, w której wszystko jest ze sobą powiązane i płynnym łączeniu ludzi, procesów oraz technologii. Od monitorowania zajętości pomieszczeń , przez roboty wspierające prace powtarzalne, po platformy IT umożliwiające planowanie, raportowanie i kontrolę jakości w czasie rzeczywistym. Wszystkie te elementy działają najlepiej wtedy, gdy tworzą spójny system.
Ignorowanie danych oznacza działanie w ciemno. Aby skutecznie kontrolować procesy, trzeba wiedzieć, co naprawdę się dzieje, bo skuteczne zarządzanie wymaga jasnego obrazu rzeczywistości, a ten obraz można zmierzyć i udokumentować.
Wsparcie komunikacji z klientem i pełna transparentność realizacji usługi
Aplikacje znacząco wspierają komunikację z klientem, zapewniając pełną przejrzystość wykonania usług na każdym etapie realizacji. Dzięki nim klienci mają dostęp do szczegółowych raportów i wskaźników KPI, które pokazują efektywność pracy zespołów w czasie rzeczywistym. Potwierdzenia obecności personelu w określonych strefach budynku oraz możliwość śledzenia postępów zadań online gwarantują pewność, że wszystkie procesy są realizowane zgodnie z harmonogramem i standardami jakości. Dodatkowo aplikacje umożliwiają szybkie reagowanie na zgłoszenia, bieżące weryfikowanie wyników i optymalizację procesów. Dzięki nim komunikacja z klientem staje się przejrzysta, interaktywna i oparta na danych.
Rozwijać usługę fizyczną razem z cyfrową.
Codziennie zadajemy sobie pytanie jak projektować serwisy cleaningowe, które są efektywne dziś i gotowe na wyzwania jutra? Zdecydowanie łączymy pragmatyzm z wizją i wolimy zadawać więcej pytań, niż opierać działania na błędnych założeniach. U nas każde rozwiązanie cyfrowe jest dokładnie analizowane, koncepcje weryfikowane, a procesy doskonalone, aż działają sprawnie nie tylko na ekranie, ale przede wszystkim w rzeczywistym środowisku.
Dane to coś więcej niż liczby. To klucz do zarządzania procesami, ujawniający niewidoczne aspekty i pokazujący, jak realnie powstaje wartość dodana.
Nasze rozwiązania cyfrowe umożliwiają naszym klientom transformację od sztywnego, reaktywnego modelu do dynamicznych, opartych na rzeczywistych potrzebach użytkowników.
Dzięki nim menedżerowie usług i uzyskują pełny wgląd w bieżące operacje, monitorując harmonogramy, zużycie zasobów i status zgłoszeń w czasie rzeczywistym.
Zespoły sprzątające i serwisowe mogą działać bardziej efektywnie, dzięki inteligentnemu przydzielaniu zadań, checklistom jakościowym i automatycznym powiadomieniom o priorytetach.
Użytkownicy budynków otrzymują natychmiastową informację zwrotną, a wszelkie zgłoszenia usterek lub potrzeb są rozwiązywane szybciej i transparentnie.
Cała organizacja zyskuje możliwość optymalizacji kosztów i zasobów, przy jednoczesnym utrzymaniu najwyższych standardów jakości i bezpieczeństwa.
Nie dążymy do zastępowania ludzi, lecz do wspierania ich pracy poprzez nowoczesne technologie, redukcję obciążenia fizycznego i podnoszenie atrakcyjności wykonywanego zawodu. Dzięki naszym rozwiązaniom cyfrowym nasi pracownicy mogą rozwijać się z roli tradycyjnych wykonawców w proaktywnych menedżerów usług, zyskując komfort i satysfakcje z pracy.
Naszą misją jest tworzenie solidnych i skalowalnych rozwiązań, które są zgodne z celami naszych klientów, nie tylko w zakresie usług, ale także zarządzania aktywami, satysfakcji pracowników i zrównoważonego rozwoju.
Cyfrowe zarządzanie usługami czystości jest koniecznością
Przyszłość ujawnia się w codziennych działaniach, również w tym, jak dbamy o przestrzeń i jak korzystamy z technologii. W usługach sprzątania oznacza to nie tylko utrzymanie porządku, ale także wprowadzanie standardów, które budują jakość, regularność, precyzję, odpowiedzialność i zrównoważone podejście do zasobów. Digitalizacja przenosi tę ideę na wyższy poziom i pozwala podejmować decyzje oparte na danych. Połączenie regularnych czynności z technologią tworzy wartość usługi czyniąc ją bardziej efektywną, przejrzystą i innowacyjną. W KLUH nie ograniczamy się do obserwacji tych zmian. Aktywnie ją kreujemy.
Jak zmienia się sposób zarządzania serwisami cleaningowymi dzięki narzędziom IT?
Dziś klienci i użytkownicy budynków oczekują czegoś więcej niż tylko czystości i sprawnej technologii. Wymagają maksymalnej przejrzystości, szybkiego czasu reakcji oraz środowiska pracy sprzyjającego dobremu samopoczuciu i produktywności.
Równocześnie zrównoważony rozwój stał się istotnym wskaźnikiem efektywności biznesowej, wymagającym przestrzegania wytycznych ESG. Skuteczna realizacja tych celów jest możliwa tylko dzięki nowoczesnej infrastrukturze cyfrowej, która pozwala na dokładną kontrolę działań, optymalizację zasobów oraz transparentną dokumentację postępów w pracy.
Przykładowo inteligentne czujniki mierzą rzeczywiste wykorzystanie przestrzeni: na przykład nieużywana sala konferencyjna jest wyłączana ze sprzątania, podczas gdy zespoły koncentrują się na obszarach o dużym natężeniu ruchu. W toaletach czujniki monitorują poziom napełnienia systemów dozujących, a harmonogramy pracy są cyfrowo optymalizowane zgodnie z rzeczywistym zapotrzebowaniem. Zadania są kontrolowane w czasie rzeczywistym za pomocą urządzeń mobilnych, co minimalizuje przestoje i maksymalizuje szybkość reakcji.
Spójny system zarządzania jakością tworzy klarowne ramy do nadzorowania procesów, wyznaczania odpowiedzialności i stałego podnoszenia standardów, dzięki czemu każda usługa jest realizowana na najwyższym poziomie.
Jakie moduły są dziś kluczowe?
W sprzątaniu jednej z najbardziej dynamicznych i operacyjnych usług odpowiedź nie leży w pojedynczym module cyfrowym, robocie, czy aplikacji, lecz w podejściu całościowym. Oznacza to patrzenie na usługę jak na system, w której wszystko jest ze sobą powiązane i płynnym łączeniu ludzi, procesów oraz technologii. Od monitorowania zajętości pomieszczeń , przez roboty wspierające prace powtarzalne, po platformy IT umożliwiające planowanie, raportowanie i kontrolę jakości w czasie rzeczywistym. Wszystkie te elementy działają najlepiej wtedy, gdy tworzą spójny system.
Ignorowanie danych oznacza działanie w ciemno. Aby skutecznie kontrolować procesy, trzeba wiedzieć, co naprawdę się dzieje, bo skuteczne zarządzanie wymaga jasnego obrazu rzeczywistości, a ten obraz można zmierzyć i udokumentować.
Wsparcie komunikacji z klientem i pełna transparentność realizacji usługi
Aplikacje znacząco wspierają komunikację z klientem, zapewniając pełną przejrzystość wykonania usług na każdym etapie realizacji. Dzięki nim klienci mają dostęp do szczegółowych raportów i wskaźników KPI, które pokazują efektywność pracy zespołów w czasie rzeczywistym. Potwierdzenia obecności personelu w określonych strefach budynku oraz możliwość śledzenia postępów zadań online gwarantują pewność, że wszystkie procesy są realizowane zgodnie z harmonogramem i standardami jakości. Dodatkowo aplikacje umożliwiają szybkie reagowanie na zgłoszenia, bieżące weryfikowanie wyników i optymalizację procesów. Dzięki nim komunikacja z klientem staje się przejrzysta, interaktywna i oparta na danych.
Rozwijać usługę fizyczną razem z cyfrową.
Codziennie zadajemy sobie pytanie jak projektować serwisy cleaningowe, które są efektywne dziś i gotowe na wyzwania jutra? Zdecydowanie łączymy pragmatyzm z wizją i wolimy zadawać więcej pytań, niż opierać działania na błędnych założeniach. U nas każde rozwiązanie cyfrowe jest dokładnie analizowane, koncepcje weryfikowane, a procesy doskonalone, aż działają sprawnie nie tylko na ekranie, ale przede wszystkim w rzeczywistym środowisku.
Dane to coś więcej niż liczby. To klucz do zarządzania procesami, ujawniający niewidoczne aspekty i pokazujący, jak realnie powstaje wartość dodana.
Nasze rozwiązania cyfrowe umożliwiają naszym klientom transformację od sztywnego, reaktywnego modelu do dynamicznych, opartych na rzeczywistych potrzebach użytkowników.
Dzięki nim menedżerowie usług i uzyskują pełny wgląd w bieżące operacje, monitorując harmonogramy, zużycie zasobów i status zgłoszeń w czasie rzeczywistym.
Zespoły sprzątające i serwisowe mogą działać bardziej efektywnie, dzięki inteligentnemu przydzielaniu zadań, checklistom jakościowym i automatycznym powiadomieniom o priorytetach.
Użytkownicy budynków otrzymują natychmiastową informację zwrotną, a wszelkie zgłoszenia usterek lub potrzeb są rozwiązywane szybciej i transparentnie.
Cała organizacja zyskuje możliwość optymalizacji kosztów i zasobów, przy jednoczesnym utrzymaniu najwyższych standardów jakości i bezpieczeństwa.
Nie dążymy do zastępowania ludzi, lecz do wspierania ich pracy poprzez nowoczesne technologie, redukcję obciążenia fizycznego i podnoszenie atrakcyjności wykonywanego zawodu. Dzięki naszym rozwiązaniom cyfrowym nasi pracownicy mogą rozwijać się z roli tradycyjnych wykonawców w proaktywnych menedżerów usług, zyskując komfort i satysfakcje z pracy.
Naszą misją jest tworzenie solidnych i skalowalnych rozwiązań, które są zgodne z celami naszych klientów, nie tylko w zakresie usług, ale także zarządzania aktywami, satysfakcji pracowników i zrównoważonego rozwoju.
Cyfrowe zarządzanie usługami czystości jest koniecznością
Przyszłość ujawnia się w codziennych działaniach, również w tym, jak dbamy o przestrzeń i jak korzystamy z technologii. W usługach sprzątania oznacza to nie tylko utrzymanie porządku, ale także wprowadzanie standardów, które budują jakość, regularność, precyzję, odpowiedzialność i zrównoważone podejście do zasobów. Digitalizacja przenosi tę ideę na wyższy poziom i pozwala podejmować decyzje oparte na danych. Połączenie regularnych czynności z technologią tworzy wartość usługi czyniąc ją bardziej efektywną, przejrzystą i innowacyjną. W KLUH nie ograniczamy się do obserwacji tych zmian. Aktywnie ją kreujemy.
Jak zmienia się sposób zarządzania serwisami cleaningowymi dzięki narzędziom IT?
Dziś klienci i użytkownicy budynków oczekują czegoś więcej niż tylko czystości i sprawnej technologii. Wymagają maksymalnej przejrzystości, szybkiego czasu reakcji oraz środowiska pracy sprzyjającego dobremu samopoczuciu i produktywności.
Równocześnie zrównoważony rozwój stał się istotnym wskaźnikiem efektywności biznesowej, wymagającym przestrzegania wytycznych ESG. Skuteczna realizacja tych celów jest możliwa tylko dzięki nowoczesnej infrastrukturze cyfrowej, która pozwala na dokładną kontrolę działań, optymalizację zasobów oraz transparentną dokumentację postępów w pracy.
Przykładowo inteligentne czujniki mierzą rzeczywiste wykorzystanie przestrzeni: na przykład nieużywana sala konferencyjna jest wyłączana ze sprzątania, podczas gdy zespoły koncentrują się na obszarach o dużym natężeniu ruchu. W toaletach czujniki monitorują poziom napełnienia systemów dozujących, a harmonogramy pracy są cyfrowo optymalizowane zgodnie z rzeczywistym zapotrzebowaniem. Zadania są kontrolowane w czasie rzeczywistym za pomocą urządzeń mobilnych, co minimalizuje przestoje i maksymalizuje szybkość reakcji.
Spójny system zarządzania jakością tworzy klarowne ramy do nadzorowania procesów, wyznaczania odpowiedzialności i stałego podnoszenia standardów, dzięki czemu każda usługa jest realizowana na najwyższym poziomie.
Jakie moduły są dziś kluczowe?
W sprzątaniu jednej z najbardziej dynamicznych i operacyjnych usług odpowiedź nie leży w pojedynczym module cyfrowym, robocie, czy aplikacji, lecz w podejściu całościowym. Oznacza to patrzenie na usługę jak na system, w której wszystko jest ze sobą powiązane i płynnym łączeniu ludzi, procesów oraz technologii. Od monitorowania zajętości pomieszczeń , przez roboty wspierające prace powtarzalne, po platformy IT umożliwiające planowanie, raportowanie i kontrolę jakości w czasie rzeczywistym. Wszystkie te elementy działają najlepiej wtedy, gdy tworzą spójny system.
Ignorowanie danych oznacza działanie w ciemno. Aby skutecznie kontrolować procesy, trzeba wiedzieć, co naprawdę się dzieje, bo skuteczne zarządzanie wymaga jasnego obrazu rzeczywistości, a ten obraz można zmierzyć i udokumentować.
Wsparcie komunikacji z klientem i pełna transparentność realizacji usługi
Aplikacje znacząco wspierają komunikację z klientem, zapewniając pełną przejrzystość wykonania usług na każdym etapie realizacji. Dzięki nim klienci mają dostęp do szczegółowych raportów i wskaźników KPI, które pokazują efektywność pracy zespołów w czasie rzeczywistym. Potwierdzenia obecności personelu w określonych strefach budynku oraz możliwość śledzenia postępów zadań online gwarantują pewność, że wszystkie procesy są realizowane zgodnie z harmonogramem i standardami jakości. Dodatkowo aplikacje umożliwiają szybkie reagowanie na zgłoszenia, bieżące weryfikowanie wyników i optymalizację procesów. Dzięki nim komunikacja z klientem staje się przejrzysta, interaktywna i oparta na danych.
Rozwijać usługę fizyczną razem z cyfrową.
Codziennie zadajemy sobie pytanie jak projektować serwisy cleaningowe, które są efektywne dziś i gotowe na wyzwania jutra? Zdecydowanie łączymy pragmatyzm z wizją i wolimy zadawać więcej pytań, niż opierać działania na błędnych założeniach. U nas każde rozwiązanie cyfrowe jest dokładnie analizowane, koncepcje weryfikowane, a procesy doskonalone, aż działają sprawnie nie tylko na ekranie, ale przede wszystkim w rzeczywistym środowisku.
Dane to coś więcej niż liczby. To klucz do zarządzania procesami, ujawniający niewidoczne aspekty i pokazujący, jak realnie powstaje wartość dodana.
Nasze rozwiązania cyfrowe umożliwiają naszym klientom transformację od sztywnego, reaktywnego modelu do dynamicznych, opartych na rzeczywistych potrzebach użytkowników.
Dzięki nim menedżerowie usług i uzyskują pełny wgląd w bieżące operacje, monitorując harmonogramy, zużycie zasobów i status zgłoszeń w czasie rzeczywistym.
Zespoły sprzątające i serwisowe mogą działać bardziej efektywnie, dzięki inteligentnemu przydzielaniu zadań, checklistom jakościowym i automatycznym powiadomieniom o priorytetach.
Użytkownicy budynków otrzymują natychmiastową informację zwrotną, a wszelkie zgłoszenia usterek lub potrzeb są rozwiązywane szybciej i transparentnie.
Cała organizacja zyskuje możliwość optymalizacji kosztów i zasobów, przy jednoczesnym utrzymaniu najwyższych standardów jakości i bezpieczeństwa.
Nie dążymy do zastępowania ludzi, lecz do wspierania ich pracy poprzez nowoczesne technologie, redukcję obciążenia fizycznego i podnoszenie atrakcyjności wykonywanego zawodu. Dzięki naszym rozwiązaniom cyfrowym nasi pracownicy mogą rozwijać się z roli tradycyjnych wykonawców w proaktywnych menedżerów usług, zyskując komfort i satysfakcje z pracy.
Naszą misją jest tworzenie solidnych i skalowalnych rozwiązań, które są zgodne z celami naszych klientów, nie tylko w zakresie usług, ale także zarządzania aktywami, satysfakcji pracowników i zrównoważonego rozwoju.
Cyfrowe zarządzanie usługami czystości jest koniecznością
Przyszłość ujawnia się w codziennych działaniach, również w tym, jak dbamy o przestrzeń i jak korzystamy z technologii. W usługach sprzątania oznacza to nie tylko utrzymanie porządku, ale także wprowadzanie standardów, które budują jakość, regularność, precyzję, odpowiedzialność i zrównoważone podejście do zasobów. Digitalizacja przenosi tę ideę na wyższy poziom i pozwala podejmować decyzje oparte na danych. Połączenie regularnych czynności z technologią tworzy wartość usługi czyniąc ją bardziej efektywną, przejrzystą i innowacyjną. W KLUH nie ograniczamy się do obserwacji tych zmian. Aktywnie ją kreujemy.
Jak zmienia się sposób zarządzania serwisami cleaningowymi dzięki narzędziom IT?
Dziś klienci i użytkownicy budynków oczekują czegoś więcej niż tylko czystości i sprawnej technologii. Wymagają maksymalnej przejrzystości, szybkiego czasu reakcji oraz środowiska pracy sprzyjającego dobremu samopoczuciu i produktywności.
Równocześnie zrównoważony rozwój stał się istotnym wskaźnikiem efektywności biznesowej, wymagającym przestrzegania wytycznych ESG. Skuteczna realizacja tych celów jest możliwa tylko dzięki nowoczesnej infrastrukturze cyfrowej, która pozwala na dokładną kontrolę działań, optymalizację zasobów oraz transparentną dokumentację postępów w pracy.
Przykładowo inteligentne czujniki mierzą rzeczywiste wykorzystanie przestrzeni: na przykład nieużywana sala konferencyjna jest wyłączana ze sprzątania, podczas gdy zespoły koncentrują się na obszarach o dużym natężeniu ruchu. W toaletach czujniki monitorują poziom napełnienia systemów dozujących, a harmonogramy pracy są cyfrowo optymalizowane zgodnie z rzeczywistym zapotrzebowaniem. Zadania są kontrolowane w czasie rzeczywistym za pomocą urządzeń mobilnych, co minimalizuje przestoje i maksymalizuje szybkość reakcji.
Spójny system zarządzania jakością tworzy klarowne ramy do nadzorowania procesów, wyznaczania odpowiedzialności i stałego podnoszenia standardów, dzięki czemu każda usługa jest realizowana na najwyższym poziomie.
Jakie moduły są dziś kluczowe?
W sprzątaniu jednej z najbardziej dynamicznych i operacyjnych usług odpowiedź nie leży w pojedynczym module cyfrowym, robocie, czy aplikacji, lecz w podejściu całościowym. Oznacza to patrzenie na usługę jak na system, w której wszystko jest ze sobą powiązane i płynnym łączeniu ludzi, procesów oraz technologii. Od monitorowania zajętości pomieszczeń , przez roboty wspierające prace powtarzalne, po platformy IT umożliwiające planowanie, raportowanie i kontrolę jakości w czasie rzeczywistym. Wszystkie te elementy działają najlepiej wtedy, gdy tworzą spójny system.
Ignorowanie danych oznacza działanie w ciemno. Aby skutecznie kontrolować procesy, trzeba wiedzieć, co naprawdę się dzieje, bo skuteczne zarządzanie wymaga jasnego obrazu rzeczywistości, a ten obraz można zmierzyć i udokumentować.
Wsparcie komunikacji z klientem i pełna transparentność realizacji usługi
Aplikacje znacząco wspierają komunikację z klientem, zapewniając pełną przejrzystość wykonania usług na każdym etapie realizacji. Dzięki nim klienci mają dostęp do szczegółowych raportów i wskaźników KPI, które pokazują efektywność pracy zespołów w czasie rzeczywistym. Potwierdzenia obecności personelu w określonych strefach budynku oraz możliwość śledzenia postępów zadań online gwarantują pewność, że wszystkie procesy są realizowane zgodnie z harmonogramem i standardami jakości. Dodatkowo aplikacje umożliwiają szybkie reagowanie na zgłoszenia, bieżące weryfikowanie wyników i optymalizację procesów. Dzięki nim komunikacja z klientem staje się przejrzysta, interaktywna i oparta na danych.
Rozwijać usługę fizyczną razem z cyfrową.
Codziennie zadajemy sobie pytanie jak projektować serwisy cleaningowe, które są efektywne dziś i gotowe na wyzwania jutra? Zdecydowanie łączymy pragmatyzm z wizją i wolimy zadawać więcej pytań, niż opierać działania na błędnych założeniach. U nas każde rozwiązanie cyfrowe jest dokładnie analizowane, koncepcje weryfikowane, a procesy doskonalone, aż działają sprawnie nie tylko na ekranie, ale przede wszystkim w rzeczywistym środowisku.
Dane to coś więcej niż liczby. To klucz do zarządzania procesami, ujawniający niewidoczne aspekty i pokazujący, jak realnie powstaje wartość dodana.
Nasze rozwiązania cyfrowe umożliwiają naszym klientom transformację od sztywnego, reaktywnego modelu do dynamicznych, opartych na rzeczywistych potrzebach użytkowników.
Dzięki nim menedżerowie usług i uzyskują pełny wgląd w bieżące operacje, monitorując harmonogramy, zużycie zasobów i status zgłoszeń w czasie rzeczywistym.
Zespoły sprzątające i serwisowe mogą działać bardziej efektywnie, dzięki inteligentnemu przydzielaniu zadań, checklistom jakościowym i automatycznym powiadomieniom o priorytetach.
Użytkownicy budynków otrzymują natychmiastową informację zwrotną, a wszelkie zgłoszenia usterek lub potrzeb są rozwiązywane szybciej i transparentnie.
Cała organizacja zyskuje możliwość optymalizacji kosztów i zasobów, przy jednoczesnym utrzymaniu najwyższych standardów jakości i bezpieczeństwa.
Nie dążymy do zastępowania ludzi, lecz do wspierania ich pracy poprzez nowoczesne technologie, redukcję obciążenia fizycznego i podnoszenie atrakcyjności wykonywanego zawodu. Dzięki naszym rozwiązaniom cyfrowym nasi pracownicy mogą rozwijać się z roli tradycyjnych wykonawców w proaktywnych menedżerów usług, zyskując komfort i satysfakcje z pracy.
Naszą misją jest tworzenie solidnych i skalowalnych rozwiązań, które są zgodne z celami naszych klientów, nie tylko w zakresie usług, ale także zarządzania aktywami, satysfakcji pracowników i zrównoważonego rozwoju.
Cyfrowe zarządzanie usługami czystości jest koniecznością
Przyszłość ujawnia się w codziennych działaniach, również w tym, jak dbamy o przestrzeń i jak korzystamy z technologii. W usługach sprzątania oznacza to nie tylko utrzymanie porządku, ale także wprowadzanie standardów, które budują jakość, regularność, precyzję, odpowiedzialność i zrównoważone podejście do zasobów. Digitalizacja przenosi tę ideę na wyższy poziom i pozwala podejmować decyzje oparte na danych. Połączenie regularnych czynności z technologią tworzy wartość usługi czyniąc ją bardziej efektywną, przejrzystą i innowacyjną. W KLUH nie ograniczamy się do obserwacji tych zmian. Aktywnie ją kreujemy.
Jak zmienia się sposób zarządzania serwisami cleaningowymi dzięki narzędziom IT?
Dziś klienci i użytkownicy budynków oczekują czegoś więcej niż tylko czystości i sprawnej technologii. Wymagają maksymalnej przejrzystości, szybkiego czasu reakcji oraz środowiska pracy sprzyjającego dobremu samopoczuciu i produktywności.
Równocześnie zrównoważony rozwój stał się istotnym wskaźnikiem efektywności biznesowej, wymagającym przestrzegania wytycznych ESG. Skuteczna realizacja tych celów jest możliwa tylko dzięki nowoczesnej infrastrukturze cyfrowej, która pozwala na dokładną kontrolę działań, optymalizację zasobów oraz transparentną dokumentację postępów w pracy.
Przykładowo inteligentne czujniki mierzą rzeczywiste wykorzystanie przestrzeni: na przykład nieużywana sala konferencyjna jest wyłączana ze sprzątania, podczas gdy zespoły koncentrują się na obszarach o dużym natężeniu ruchu. W toaletach czujniki monitorują poziom napełnienia systemów dozujących, a harmonogramy pracy są cyfrowo optymalizowane zgodnie z rzeczywistym zapotrzebowaniem. Zadania są kontrolowane w czasie rzeczywistym za pomocą urządzeń mobilnych, co minimalizuje przestoje i maksymalizuje szybkość reakcji.
Spójny system zarządzania jakością tworzy klarowne ramy do nadzorowania procesów, wyznaczania odpowiedzialności i stałego podnoszenia standardów, dzięki czemu każda usługa jest realizowana na najwyższym poziomie.
Jakie moduły są dziś kluczowe?
W sprzątaniu jednej z najbardziej dynamicznych i operacyjnych usług odpowiedź nie leży w pojedynczym module cyfrowym, robocie, czy aplikacji, lecz w podejściu całościowym. Oznacza to patrzenie na usługę jak na system, w której wszystko jest ze sobą powiązane i płynnym łączeniu ludzi, procesów oraz technologii. Od monitorowania zajętości pomieszczeń , przez roboty wspierające prace powtarzalne, po platformy IT umożliwiające planowanie, raportowanie i kontrolę jakości w czasie rzeczywistym. Wszystkie te elementy działają najlepiej wtedy, gdy tworzą spójny system.
Ignorowanie danych oznacza działanie w ciemno. Aby skutecznie kontrolować procesy, trzeba wiedzieć, co naprawdę się dzieje, bo skuteczne zarządzanie wymaga jasnego obrazu rzeczywistości, a ten obraz można zmierzyć i udokumentować.
Wsparcie komunikacji z klientem i pełna transparentność realizacji usługi
Aplikacje znacząco wspierają komunikację z klientem, zapewniając pełną przejrzystość wykonania usług na każdym etapie realizacji. Dzięki nim klienci mają dostęp do szczegółowych raportów i wskaźników KPI, które pokazują efektywność pracy zespołów w czasie rzeczywistym. Potwierdzenia obecności personelu w określonych strefach budynku oraz możliwość śledzenia postępów zadań online gwarantują pewność, że wszystkie procesy są realizowane zgodnie z harmonogramem i standardami jakości. Dodatkowo aplikacje umożliwiają szybkie reagowanie na zgłoszenia, bieżące weryfikowanie wyników i optymalizację procesów. Dzięki nim komunikacja z klientem staje się przejrzysta, interaktywna i oparta na danych.
Rozwijać usługę fizyczną razem z cyfrową.
Codziennie zadajemy sobie pytanie jak projektować serwisy cleaningowe, które są efektywne dziś i gotowe na wyzwania jutra? Zdecydowanie łączymy pragmatyzm z wizją i wolimy zadawać więcej pytań, niż opierać działania na błędnych założeniach. U nas każde rozwiązanie cyfrowe jest dokładnie analizowane, koncepcje weryfikowane, a procesy doskonalone, aż działają sprawnie nie tylko na ekranie, ale przede wszystkim w rzeczywistym środowisku.
Dane to coś więcej niż liczby. To klucz do zarządzania procesami, ujawniający niewidoczne aspekty i pokazujący, jak realnie powstaje wartość dodana.
Nasze rozwiązania cyfrowe umożliwiają naszym klientom transformację od sztywnego, reaktywnego modelu do dynamicznych, opartych na rzeczywistych potrzebach użytkowników.
Dzięki nim menedżerowie usług i uzyskują pełny wgląd w bieżące operacje, monitorując harmonogramy, zużycie zasobów i status zgłoszeń w czasie rzeczywistym.
Zespoły sprzątające i serwisowe mogą działać bardziej efektywnie, dzięki inteligentnemu przydzielaniu zadań, checklistom jakościowym i automatycznym powiadomieniom o priorytetach.
Użytkownicy budynków otrzymują natychmiastową informację zwrotną, a wszelkie zgłoszenia usterek lub potrzeb są rozwiązywane szybciej i transparentnie.
Cała organizacja zyskuje możliwość optymalizacji kosztów i zasobów, przy jednoczesnym utrzymaniu najwyższych standardów jakości i bezpieczeństwa.
Nie dążymy do zastępowania ludzi, lecz do wspierania ich pracy poprzez nowoczesne technologie, redukcję obciążenia fizycznego i podnoszenie atrakcyjności wykonywanego zawodu. Dzięki naszym rozwiązaniom cyfrowym nasi pracownicy mogą rozwijać się z roli tradycyjnych wykonawców w proaktywnych menedżerów usług, zyskując komfort i satysfakcje z pracy.
Naszą misją jest tworzenie solidnych i skalowalnych rozwiązań, które są zgodne z celami naszych klientów, nie tylko w zakresie usług, ale także zarządzania aktywami, satysfakcji pracowników i zrównoważonego rozwoju.
„Sztywny grafik, zakładający, że zużycie budynku postępuje jednostajnie wraz z upływem godzin, stał się anachronizmem w zderzeniu z chaotyczną, hybrydową naturą współczesnej pracy. Budynek nie funkcjonuje przecież w rytmie wybitym przez wskazówki zegara, lecz w nieregularnym pulsie narzucanym przez ludzi.”
Spis treści
.jpg)
%201%20(1).svg){kind=icon}