Zamknij

Twój koszyk

Razem: 0.00 zł
Razem z VAT: 0,00 zł
Przejdź do kasy

Polski rynek usług FM

Co mówi o nim najnowszy raport dostawców?

Dodaj do ulubionych:
REKLAMA
REKLAMA
Subscribe to newsletter

Subscribe to receive the latest blog posts to your inbox every week.

By subscribing you agree to with our Privacy Policy.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Najnowsze wydanie!

Magazyn
2025
03
<< ARTYKUŁ TOWARZYSZĄCY

Polski rynek usług FM

Co mówi o nim najnowszy raport dostawców?

27.03.2025
Karolina Wielądek
Dyrektora Biura w Polskiej Radzie Facility Management
Pokaż bio

Obecnie pełni funkcję Dyrektora Biura w Polskiej Radzie Facility Management, gdzie odpowiada za zarządzanie kluczowymi procesami organizacyjnymi oraz wspiera Zarząd w realizacji strategicznych celów stowarzyszenia. Jest absolwentką Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego, gdzie uzyskała tytuł magistra. Jej wieloletnie doświadczenie zawodowe łączy wiedzę z zakresu zarządzania biurem, administracji publicznej, szkoleń oraz rekrutacji. Organizowała pracę biur, pełniła funkcję asystentki oraz wsparcia zarządu, zdobywając szeroki wachlarz umiejętności w obszarze komunikacji oraz koordynacji działań w firmach. Przez ponad 10 lat pracowała w Urzędzie m.st. Warszawy w pionie finansów miasta, gdzie zdobyła bogate doświadczenie w obszarze organizacji pracy władz miasta oraz szeroko pojętym obszarze administracji publicznej. Doświadczenie to pozwoliło jej rozwinąć umiejętności skutecznej komunikacji i współpracy z różnorodnymi interesariuszami. Dzięki temu potrafi zapewnić płynność procesów i efektywność działań, co jest kluczowe w strukturach stowarzyszenia. Stawiając na swój rozwój i doskonalenie własnych kompetencji Karolina dąży do stworzenia efektywnego i inspirującego środowiska pracy, wspierając Polską Radę Facility Management w jej dążeniu do realizacji misji oraz wizji stowarzyszenia.

Zbigniew Mazurek
Wiceprezes Polskiej Rady Facilit Management
Pokaż bio

Zbigniew Mazurek to doświadczony doradca Facility Management z bogatym, ponad 30-letnim doświadczeniem w branży. Absolwent Politechniki Krakowskiej, inżynier z szerokim zapleczem wiedzy i praktyki zarówno w Polsce, jak i za granicą. Obecnie prowadzi firmę doradczą MENPRESA, specjalizującą się w obszarze Facility Management. Jego ekspertyza obejmuje kompleksowe prowadzenie projektów FM – od przygotowania przetargów po pełną realizację usług oraz audyty usług FM, a także wdrażanie nowoczesnych narzędzi informatycznych, takich jak CMMS i CAFM, wspomagających działalność FM. Współpracownik Polskiego Komitetu Normalizacyjnego i wiceprezes zarządu Polskiej Rady Facility Management; aktywnie wpływa na rozwój standardów branżowych. Jego doświadczenie obejmuje również wykłady na uczelniach technicznych i ekonomicznych, publikacje w renomowanych czasopismach branżowych oraz liczne wystąpienia na konferencjach.

Rozmawiał/-a
Sylwia Łysak
Stanowisko
REKLAMA

Karolina Wielądek, PRFM [dalej: KW]

Mam ogromną przyjemność porozmawiać ze Zbigniewem Mazurkiem, właścicielem i założycielem firmy doradczej MENPRESA, wiceprezesem zarządu Polskiej Rady Facility Management, którego opracowanie Polski rynek usług FM. Analiza danych 2023 wkrótce będzie dostępne dla wszystkich zainteresowanych. 

Zbigniew Mazurek, PRFM i MENPRESA [dalej: ZM]

Tak, raport pojawi się w pierwszym kwartale tego roku na stronie www.menpresa.pl.

[KW] To już piąta odsłona tego cennego opracowania, wcześniejsze edycje obejmowały lata 2016–2019 (pierwszy raport), 2020 (drugi raport), 2021 (trzeci raport) i ostatni, z opublikowanych do tej pory, zbierał informacje z roku 2022 . Skąd wziął się pomysł na publikację podsumowującą roczny rozwój branży FM w Polsce?

[ZM] Pomysł narodził się podczas lockdownu, w 2020 r. Pandemia sprawiła, że zostaliśmy zmuszeni do zawieszenia wielu dotychczasowych działalności, pojawiło się sporo wolnego czasu… Pomyślałem wówczas, że mogę wykorzystać moje doświadczenie i kontakty w branży, aby przygotować opracowanie poświęcone polskiemu rynkowi FM. 

[KW] Jak można się domyślać, przygotowanie tak nowatorskiego raportu musiało zostać poprzedzone opracowaniem metody badania. Nim o tym porozmawiamy, chciałam zapytać, jakie firmy i dlaczego znalazły się w pierwszym raporcie Polski rynek usług FM. Analiza danych za lata 2016–2019?

[ZM ]Zebrałem w nim informacje o 58 firmach, spośród których z większością miałem jakieś kontakty zawodowe. Firmy same deklarowały, że działają w branży FM. Ich stwierdzenie o przynależności do tego rodzaju działalności nie było dodatkowo weryfikowane, ponieważ wyszedłem z założenia, że usługi oferowane przez ten sektor są trudne do jednoznacznej kwalifikacji.

[KW] Powrócę do kwestii, która pojawiła się wcześniej – jak opracować rynek, który do tej pory nie był opracowany. Takie próby nie pojawiły się ani w polskim środowisku biznesowym, ani akademickim. Czym inspirował się Pan, opracowując zgromadzone dane, a może nawet cofnijmy się jeszcze dalej – czym inspirował się Pan, żeby wiedzieć, jakie dane zgromadzić, by później poddać je analizie?

[ZM] To prawda, to było trudne zadanie. Na szczęście rynek FM na zachodzie Europy był już wówczas bardziej rozwinięty niż u nas i stamtąd czerpałem inspiracje. Pierwsze duże badanie tego zagadnienia w skali europejskiej zostało przeprowadzone przez International Real Estate Business School of the University of Regensburg (IREBS), a jego wyniki obrazujące skalę tego rynku dotyczyły roku 2008. Raport jest często kojarzony ze Svenem A. Teichmannem, który był jednym z członków projektu badawczego. Autor zgromadził zarówno wiadomości źródłowe, jak i szacunkowe (opracowane na podstawie PKB danego kraju). Założył również, że rynek FM składa się z dwóch części – usług realizowanych przez firmy zewnętrzne i usług realizowanych własnymi zasobami. Opracowanie wskazywało, że w krajach z rozwiniętym rynkiem FM-owym (Wielka Brytania, kraje skandynawskie, Beneluks) procent usług realizowanych przez firmy zewnętrzne jest zdecydowanie większy, ale nigdy nie stanowi 100% rynku – w Wielkiej Brytanii proporcje te przedstawiają się mniej więcej w następujący sposób: 2/3 rynku obejmują usługi realizowane firmami zewnętrznymi, specjalistycznymi, a 1/3 trzecia zasobami własnymi. W krajach, w których rynek FM rozwija się (jak np. w Polsce) proporcje te kształtują się odwrotnie.

W roku 2014 ukazało się kolejne opracowanie, przygotowane przez niemiecką firmą konsultingową Reality Consult GmbH. 

[KW] Czyli te dwa opracowania posłużyły Panu do oszacowania polskiego rynku FM drugiego dziesięciolecia XXI w.?

[ZM] Tak. Na podstawie przyjętych w obu opracowaniach metod badawczych i wynikających z nich wniosków, na zasadzie analogii podjąłem próbę oszacowania polskiego rynku. Analiza rozwoju 58 zgromadzonych przeze mnie firm posłużyła do wskazania i opisania pewnych tendencji w rozwoju rynku FM-owego i szacunkowego określenia jego wartości. Nie było to zadanie łatwe, ponieważ – jak wiadomo – specyfika tego rynku polega na jego multidyscyplinarności, więc firmy mogą się określać różnymi kodami PKD , a w każdym kodzie mogą mieścić się zarówno usługi Facility Management, jak i usługi dla ludności.

[KW] Raport Polski rynek usług FM. Analiza danych za lata 2016–2019 został opublikowany w 2020 r. Jak był skonstruowany? Czy jest on jeszcze dostępny?

[ZM] Raport miał dwudzielną konstrukcję. W pierwszej postarałem się oszacować wartość usług FM w Polsce, w drugiej – zamieściłem kluczowe informacje o opisanych firmach. Ten pierwszy raport, podobnie jak kolejne, jest dostępny na stronie Menpresy. Monitorowaliśmy liczbę pobrań wersji polskojęzycznej i muszę stwierdzić, że cieszyła się ona dużą popularnością. Natomiast wersja anglojęzyczna, którą także przygotowaliśmy, spotkała się z mniejszym zainteresowaniem, dlatego w kolejnych wersjach raportu zrezygnowaliśmy z niej. Pierwszy raport miał też wersję papierową, dystrybuowaną m.in. na kongresach PRFM.

[KW] Kolejny raport, opublikowany w roku 2021, obejmował dane za rok 2020. Czym różnił się od opracowania za lata 2016-2019?

[ZM] Przede wszystkim ilością ujętych firm. Raport analizuje rynek FM na podstawie danych z 71 firm tej branży. W drugim raporcie znalazły się obie części znajdujące się w pierwszym opracowaniu. Dodałem tam jednak jeszcze jedną część, będącą analizą przychodów ze sprzedaży i zatrudnienia.

[KW] Kolejny raport, za rok 2021, miał analogiczną konstrukcję. Ile firm poddano analizie?

[ZM] 91, czyli rokrocznie poszerzamy liczbę firm poddanych analizie. Ten raport, podobnie jak poprzednie, zawierał dane wybranych firm FM, a także szczegóły wpisu do KRS oraz kluczowe zagadnienie – wskaźniki finansowe za miniony rok.

[KW] Jakie było kryterium doboru firm zastosowane w tegorocznym raporcie?

[ZM] Tegoroczne opracowanie koncentruje się na analizie rynku FM na podstawie 96 firm działających w branży. Kryterium doboru firm było jasno określone, w raporcie uwzględniono firmy:

a) działające na terenie Polski,

 b) oferujące usługi typowe dla FM, takie jak obsługa techniczna, utrzymanie czystości, ochrona, usługi cateringowe (świadczone pojedynczo lub w pakietach),

c) których sprawozdania finansowe były kompletne za lata 2019–2023

d) których minimalny próg przychodów ze sprzedaży w ostatnich dwóch latach wynosił 5 mln zł. 

Warto podkreślić, że w raporcie nie uwzględniono grup kapitałowych oraz firm realizujących usługi in-house, czyli tylko dla własnej firmy, oraz firm świadczących usługi indywidualne. 

[KW] Czy w tegorocznym raporcie znajdziemy dane analogiczne do tych, które były zawarte we wcześniejszych opracowaniach?

[ZM] Ten raport jest skonstruowany inaczej niż te z lat poprzednich. Zrezygnowałem z umieszczenia w nim wizytówek zgromadzonych firm, skupiając się na oszacowaniu wielkości rynku FM w Polsce. Aby zrobić to w sposób rzetelny, prześledziłem ewolucję opisywanych firm, a także ich umiejętność radzenia sobie z czynnikami zewnętrznymi (np. inflacja), wpływającymi na kształt rynku. Biorąc pod uwagę wszystkie te czynniki, a szczególnie wysoką inflację, widać, że w stosunku do poprzedniego raportu wartość rynku FM w Polsce spadła. 

[KW] Czy intensywnie rozwijający się rynek FM znalazł się wreszcie w orbicie zainteresowań naukowców?

[ZM] Tak, przy opracowaniu tego raportu współpracowałem z dr hab. Iwoną Foryś, profesorem w Instytucie Ekonomii i Finansów Uniwersytetu Szczecińskiego. Pani profesor pozytywnie oceniła wartość naukową opracowania, co ma dla mnie ogromne znaczenie.

[KW] Z jakich danych korzystał Pan, przygotowując opracowanie?

[ZM] Raport przygotowano na podstawie oficjalnych danych publikowanych przez firmy, danych pozyskanych z GUS-u oraz informacji zawartych na oficjalnych stronach rządowych. To są pewne dane. Ale w raporcie pojawiły się też dane szacunkowe, które dotyczą analogii w rozwoju rynku nieruchomości komercyjnych (biurowych, logistycznych, handlowych) i rynku Facility Management. W tych szacunkach oparłem się na danych dużych agencji nieruchomości, takich jak Colliers, Cushman & Wakefield, Knight Frank.

Raport sporządzono zgodnie z zasadami opracowań naukowych, co oznacza, że oprócz zasadniczej części analitycznej zawiera on także bibliografię i odnośniki do źródeł. 

[KW] Ostatnie raporty były publikowane w dwóch wersjach: skróconej, darmowej,  przedstawiającej wielkość rynku FM i prognozy jego rozwoju oraz obszerniejszej, zawierającej wizytówki firm; ta część była płatna i wciąż, jak wspominaliśmy, można ją pobrać w wersji PDF. Bieżący raport będzie opublikowany w dwóch wersjach językowych – polskiej i angielskiej. Do kogo adresuje Pan to opracowanie?

[ZM] Oczywiście, nie tylko dla specjalistów z branży FM. Raport Polski rynek usług FM. Analiza danych za rok 2023 polecam np.:

  • osobom szukającym wiadomości na temat rynku FM, zarówno tym, którzy chcą rozpocząć przygodę z tą branżą, jak i osobom chcącym rozszerzyć swoją działalność na tym rynku,
  • odbiorcom usług, poszukującym wiarygodnych partnerów do współpracy (dostawców usług), ponieważ raport zawiera rzetelne informacje na temat każdej z nich (podstawowe dane, takie jak adres, telefon kontaktowy, adres mailowy, ale także datę rejestracji w KRS, kapitał zakładowy, ewolucję przychodów ze sprzedaży z ostatnich pięciu lat, bilanse, zatrudnienie, 
  • uczestnikom branży FM, aby mogli zobaczyć swoje miejsce na rynku,
  • naukowcom i firmom konsultingowym chcącym badać ten rynek.
[KW] Panie Zbigniewie, bardzo dziękuję, że znalazł Pan czas na rozmowę i przybliżenie naszym czytelnikom zagadnień związanych z powstawaniem  raportu. Chciałabym, aby na koniec powtórzył Pan, kiedy i gdzie będzie można się z nim zapoznać .

[ZM] Raport „Polski rynek usług FM. Analiza danych za rok 2023” zostanie opublikowany w pierwszym kwartale tego roku na stronach MENPRESA,

REKLAMA
O autorze
O rozmówcach

Najnowsze wydanie!

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique.