Najnowsze dane zebrane w sierpniu 2026 roku wskazują na wyraźną stabilizację nastrojów wśród klientów centrów handlowych. 79% badanych podkreśla mocną koncentrację na konkretnych celach zakupowych, co świadczy o rosnącej dojrzałości rynku. Wyniki badania NEINVER wskazują na przemyślane podejście konsumentów do wydatków – respondenci szukają odpowiedniego połączenia produktu, ceny i wrażeń, nie eliminując przy tym zakupów i wypoczynku ze swojej domowej agendy.

Celowe zakupy i stabilizacja wydatków

Blisko dwie trzecie ankietowanych (63%) deklaruje taką samą bądź większą częstotliwość zakupów i wydatki na podobnym poziomie jak wcześniej. Potwierdzeniem stabilności finansowej konsumentów są ich plany urlopowe. Aż 64% klientów outletów zadeklarowało w badaniu, że w tym roku wybiera się na takie same wakacje pod względem czasu ich trwania i kosztów, albo wręcz dłuższe i droższe urlopy. Jedynie co piąty respondent (20%) twierdzi, że wydaje i kupuje mniej. Jako główną przyczynę ograniczeń finansowych wskazano niestabilną sytuację geopolityczną w regionie.

Jako potencjał zwiększenia częstotliwości wizyt respondenci wskazali dodatkowe promocje, wykraczające poza dotychczasową ofertę oraz korzyści osiągane w programach lojalnościowych. Ich odpowiedzi pokazują, że celowe zakupy i poszukiwanie okazji nie stoją ze sobą w sprzeczności. Klienci mogą przyjść z jasno określonym zamiarem zakupu, jednocześnie oczekując wartości dodanej.

Wartość podczas zakupów to nie tylko cena

Dla 63% ankietowanych outlety FACTORY pozostają pierwszym wyborem przy zakupie ubrań, obuwia i akcesoriów. Na tle innych kanałów sprzedaży internet plasuje się z wynikiem 20%, a tradycyjne sklepy w centrach miast wybiera 17% badanych. Dla klientów formatu outletowego kluczowa jest synergia oszczędności, wyboru i wygody.

Respondenci podkreślają przede wszystkim atrakcyjne ceny (stale obniżone do 70%), szeroki wybór dobrze znanych marek, a także ofertę dodatkową restauracji i usług jako wzmocnienie oferty FACTORY. Wyraźnej różnicy między outletem i konwencjonalnym centrum handlowym nie dostrzega jedynie 6% konsumentów uczestniczących w badaniu. Wyniki potwierdzają rolę outletów jako miejsc zakupów z kategorii mody, w których marki, oferta i pełniejsze doświadczenia zakupowe dobrze się ze sobą łączą. Analiza zachowań pokazuje, że konsumenci najczęściej odwiedzają je w soboty, albo na początku tygodnia.

Wakacje bez drastycznych cięć

Wbrew obawom o kondycję portfeli Polaków, tylko 9% badanych planuje redukcję wydatków wakacyjnych. Zamiast rezygnacji, część konsumentów decyduje się na modyfikację planów: 13% badanych spędzi urlop bliżej miejsca zamieszkania, a 16% pozostanie w domu. Dla zdecydowanej większości ankietowanych wakacje pozostają nienaruszalną częścią rocznego budżetu.

„64% badanych planuje takie same wakacje jak w latach poprzednich lub nawet dłuższe i droższe wyjazdy.”

Metodologia badania

Badanie zostało zrealizowane w czerwcu 2026 roku metodą ankiet internetowych (CAWI). Analizie poddano odpowiedzi blisko 1300 respondentów z czterech kluczowych regionów Polski: Warszawy, Krakowa, Poznania i Gliwic wraz z ich obszarami metropolitalnymi. NEINVER, jako wiodący operator sieci FACTORY w Polsce, zarządza obecnie pięcioma centrami outletowymi oraz parkiem handlowym Futura w Krakowie, obsługując rocznie miliony klientów poszukujących marek premium w obniżonych cenach.