Wyniki badania przeprowadzonego przez agencję doradztwa personalnego Hays Poland na przełomie maja i czerwca 2026 roku wskazują na wyraźny trend koncentracji przedsiębiorstw na efektywności operacyjnej. W badaniu wzięło udział blisko pół tysiąca specjalistów i menedżerów, którzy ocenili aktualne priorytety swoich pracodawców w obliczu dynamicznych zmian gospodarczych i rozwoju sztucznej inteligencji.

Efektywność operacyjna na szczycie listy priorytetów

Według respondentów, obecne działania organizacji są zorientowane przede wszystkim na „twarde” i mierzalne cele biznesowe. 56% badanych wskazało wyniki finansowe jako kluczowy priorytet firmy. Kolejne miejsca zajęły rozwój biznesu i pozyskiwanie nowych klientów (46%) oraz wdrażanie innowacji, takich jak rozwiązania AI (40%). Wysoko na liście znalazły się również redukcja kosztów (36%) oraz wzrost produktywności (35%).

Na przeciwległym biegunie znalazły się kwestie związane z zasobami ludzkimi. Jedynie 23% respondentów uważa dobrostan pracowników za istotny cel firmy, a tylko 12% dostrzega wagę budowania relacji między szefami a podwładnymi. Retencja pracowników została uznana za priorytet przez zaledwie 14% badanych.

W wymagającym otoczeniu rynkowym firmy coraz wyraźniej zawężają swoje priorytety, koncentrując się przede wszystkim na działaniach, które najszybciej przekładają się na konkretne, dobre wyniki. Wpływa to na sposób podejmowania decyzji oraz zmienia dynamikę pracy i oczekiwania stawiane zespołom. W procesie tym czasem brakuje jednak przejrzystej komunikacji i wzajemnego zrozumienia. – mówi Karolina Lis, Senior Director w Hays Poland.

Słabnąca rola czynników miękkich

Analiza Hays Poland wskazuje, że obszary tradycyjnie uznawane za fundament zaangażowania – takie jak poczucie przynależności czy motywacja – tracą na znaczeniu w oczach pracodawców. Blisko 1/5 profesjonalistów (17%) zapytanych o to, co w ostatnim czasie straciło w ich firmach na wadze, wskazała bezpośrednio na dobrostan pracowników. Pozostałe najczęstsze wskazania to:

• Relacje szefów z podwładnymi (16%)

• Rozwój kultury organizacyjnej (16%)

Takie podejście może generować długofalowe ryzyka dla organizacji. Brak balansu między oczekiwaniami a wsparciem pracownika sprzyja potęgowaniu napięć i zjawisku wypalenia zawodowego.

Silna koncentracja na rentowności, konkurencyjności i innowacyjności firm przy jednoczesnym marginalizowaniu kwestii well-beingu oraz relacji może mieć negatywny wpływ na codzienne doświadczenia pracowników. – dodaje Karolina Lis.

Rozdźwięk między celami a zasobami

Badanie ujawnia istotne wątpliwości pracowników co do adekwatności stawianych im wymagań. Tylko 37% respondentów jest zdania, że aktualne priorytety firm są zgodne z realnymi możliwościami i potrzebami zatrudnionych. Blisko jedna czwarta (23%) uważa cele organizacji za niedopasowane do posiadanych zasobów, a aż 40% nie potrafi jednoznacznie ocenić tej kwestii.

Eksperci podkreślają, że niejasność kierunku, w którym podąża organizacja, utrudnia pracownikom identyfikację z firmą i osłabia ich lojalność. Rozwiązaniem ma być wzmocnienie roli menedżerów oraz zadbanie o transparentną komunikację, która pozwoli utrzymać równowagę między dążeniem do wyników a kapitałem ludzkim.

Osiągnięcie założonych przez pracodawców celów – szczególnie w warunkach presji rynkowej – wymaga nie tylko sprawnej organizacji pracy, ale także otwartego dialogu, spójności działań i realnego wsparcia zespołów. Brak tych elementów przy jednoczesnym szybkim tempie pracy może nie tylko potęgować napięcia, ale też prowadzić do wypalenia pracowników. – podsumowuje Karolina Lis.