W jednym z największych i najbardziej kompleksowych kontraktów w europejskim sektorze facility management, Apleona — wiodący dostawca usług zarządzania nieruchomościami z siedzibą w Neu-Isenburg pod Frankfurtem — ogłosiła przedłużenie strategicznego partnerstwa z Deutsche Bankiem do 31 grudnia 2029 roku. Umowa obejmuje imponujące portfolio około 825 nieruchomości rozsianych po całych Niemczech i Luksemburgu, od znanych wież Deutsche Banku we Frankfurcie po setki placówek i punktów z bankomatami, w tym obiekty marki Postbank. Apleona, zatrudniająca ponad 40 000 pracowników w przeszło 30 krajach Europy, już od 2001 roku nieprzerwanie współpracuje z Deutsche Bankiem. W ciągu ponad dwóch dekad partnerstwo to przekształciło się w modelowy przykład ewolucji relacji klient-usługodawca w długofalową i strategiczną współpracę. Dziś Deutsche Bank stanowi jednego z głównych klientów działu International Corporate Clients (ICC) w strukturach Apleona. Przedmiot kontraktu obejmuje pełne spektrum zintegrowanych usług facility management, co czyni z Apleony nie tylko operacyjnego wykonawcę, ale i zaufanego doradcę Deutsche Banku w zakresie utrzymania, modernizacji i optymalizacji portfela nieruchomości. Zakres usług to m.in.:

• techniczne zarządzanie obiektami,
• utrzymanie, modernizacje i remonty,
• usługi wsparcia: sprzątanie, catering, dystrybucja poczty, recepcja,
• zarządzanie energią i przestrzenią,
• administracja kontraktami, raportowanie, kontrola kosztów,
• ciągłość działalności i zarządzanie zgodnością.

Od początku 2024 roku Apleona, wspólnie ze swoją spółką zależną Recogizer, wdraża rozwiązania bazujące na automatyzacji i sztucznej inteligencji (AI), które już teraz poprawiają efektywność energetyczną setek tysięcy metrów kwadratowych powierzchni użytkowanej przez Deutsche Bank. Nowoczesne systemy mają na celu nie tylko redukcję kosztów operacyjnych, ale przede wszystkim spadek emisji CO₂ – firma aktywnie wspiera tym samym bank w jego ambitnej drodze ku neutralności klimatycznej oraz realizacji strategii ESG. W ramach działań wspierających zrównoważony łańcuch dostaw, Apleona od dwóch lat monitoruje także ratingi EcoVadis kluczowych podwykonawców, dostarczając danych niezbędnych do zarządzania odpowiedzialnością środowiskową i społeczną w całym ekosystemie operacyjnym Deutsche Banku.

— Nasza bliska i silna relacja z Deutsche Bankiem to dowód na to, że firma z sektora usług facility management może przekształcić się w długoletniego partnera strategicznego — komentuje dr Jochen Keysberg, CEO Apleona. — Jako wsparcie dla zespołu Deutsche Banku, pomagamy w optymalizacji portfela nieruchomości, zapewniając elastyczne dostosowanie się do zmiennych potrzeb oraz długofalowe działania na rzecz dekarbonizacji.

Zadowolenia z nowej umowy nie kryje również Rebecca Short, Chief Operating Officer Deutsche Banku: — Nasza długoletnia współpraca z Apleoną opiera się na zaufaniu, efektywności i wspólnej wizji tworzenia najlepszych warunków pracy dla naszych zespołów. Dzięki nowej umowie zabezpieczyliśmy stabilne i efektywne funkcjonowanie naszych nieruchomości w Niemczech i Luksemburgu.

Michael Engel, COO Apleona i szef działu ICC, podkreśla złożoność przedsięwzięcia: — Jako partner operujący w sektorze finansowym Niemiec podlegamy bardzo surowym regulacjom. Nasze zespoły pracują w zgodzie z najwyższymi standardami compliance oraz IT-security, zbliżonymi do tych stosowanych przez międzynarodowe grupy finansowe.

Wyjątkowa skala i charakter obsługiwanego portfela — obejmującego zarówno wysokiej klasy centrale biurowe, jak i rozproszone obiekty usługowe, oddziały bankowe, centra operacyjne oraz infrastruktury samoobsługowe — czynią z tej współpracy jeden z najważniejszych kontraktów na rynku facility management w Europie. To również jasny sygnał, że przyszłość zarządzania obiektami to nie tylko kwestia logistyczna, ale kluczowy element realizacji globalnych strategii zrównoważonego rozwoju największych korporacji świata.