Singu FM, wiodąca platforma do zarządzania obiektami, wdrożyła swoje rozwiązanie na obiektach zarządzanych przez Napollo, umożliwiając optymalizację procesów zarządzania i utrzymania technicznego w ich nieruchomościach.

W ramach współpracy Singu FM wdrożyło swoje rozwiązania w 20 nieruchomościach komercyjnych, z których 13 to parki handlowe, 3 galerie handlowe i 4 centra handlowe zarządzane przez Napollo. W ramach implementacji, Singu FM wspiera zarządzanie 28 różnymi usługami technicznymi, obejmując inspekcje techniczne, inwentaryzację urządzeń, zarządzanie gwarancjami, usługami zewnętrznymi oraz bazą najemców, zapewniając kompleksowe raportowanie w całym portfolio nieruchomości. Głównym celem wdrożenia jest redukcja kosztów bieżącej obsługi technicznej oraz jeszcze lepsza płynność procesu realizacji zleceń serwisowych. Dodatkowo, Singu FM pozwala na generowanie raportów dotyczących statusu, usprawnia nadzór nad przeglądami instalacji i urządzeń oraz wspiera proces akceptacji kosztów. Komunikacja między najemcami, serwisem technicznym a zarządcą odbywa się za pomocą jednego kanału, co przyczynia się do zwiększenia efektywności działań.

"Wdrożenie systemu Singu FM otworzyło przed nami nowe możliwości optymalizacji i usprawnienia zarządzania technicznego. To kluczowe w kontekście naszego dynamicznie rozwijającego się sektora. Dzięki tej współpracy, jesteśmy w stanie nie tylko znacząco poprawić efektywność naszych procesów, ale także podnieść standardy obsługi naszych klientów i najemców. Chcemy zapewnić im jeszcze większy komfort i bezpieczeństwo. Zależy nam, aby każda nieruchomość zarządzana przez Napollo była nie tylko miejscem atrakcyjnym i dostępnym dla biznesu, ale także innowacyjnym i zrównoważonym środowiskiem” – powiedział Krzysztof Elsner, członek zarządu ds. inwestycji komercyjnych w grupie Napollo.

"Pomyślne wdrożenie Singu FM w Napollo podkreśla wszechstronność naszego oprogramowania, oferującego znaczące korzyści w różnych sektorach, w tym w wyspecjalizowanym obszarze zarządzania i rozwoju parków handlowych. Ta współpraca pokazuje nasze zaangażowanie w dostarczanie najnowocześniejszych rozwiązań, które spełniają unikalne potrzeby naszych klientów. Cieszymy się, że możemy pomóc Napollo w zwiększeniu wydajności operacyjnej i cyfrowej transformacji ich rozległego portfela nieruchomości" – dodał Paweł Malon, Prezes Velis Real Estate Tech, dostawca rozwiązania Singu.