Zarządzanie płynnością kadr w przemyśle i logistyce staje się obecnie jednym z najważniejszych wyzwań strategicznych dla przedsiębiorstw. Statystyki rynku pracy są nieubłagane: w minionych dwóch latach zmianę pracodawcy zadeklarowało 43 proc. magazynierów oraz 25 proc. pracowników produkcji. Jeszcze bardziej niepokojące są dane dotyczące gotowości do zmiany zatrudnienia – taką chęć wyraża odpowiednio 56 proc. i 45 proc. zatrudnionych. Najnowszy raport opublikowany przez CTP, zatytułowany „Dobrostan pracowników od rotacji do retencji”, wskazuje, że czynniki pozapłacowe odgrywają coraz większą rolę w procesach decyzyjnych personelu.

Kwestia dobrostanu (wellbeing), dotychczas kojarzona głównie z benefitami dla pracowników biurowych, zyskuje na znaczeniu w sektorze „blue collar”. Badanie przeprowadzone przez dewelopera wśród załóg obiektów produkcyjnych i magazynowych ujawnia transformację polskiego rynku pracy fizycznej. Choć dla 51 proc. respondentów wyższe zarobki pozostają głównym motywatorem do zmiany pracy, istotne grupy badanych wskazują na poczucie niedocenienia (28 proc.) oraz brak perspektyw rozwoju (28 proc.). Rosnąca świadomość pracowników sprawia, że oczekują oni komfortu rozumianego jako godne i dobrze zorganizowane miejsce pracy. Czyste szatnie, stołówka czy odpowiednia temperatura są kluczowe dla 11 proc. ankietowanych, a przy wyborze nowej oferty liczą się ergonomiczne stanowiska (51 proc.) oraz nowoczesne systemy klimatyzacji i ogrzewania (49 proc.).

– „Przedsiębiorstwa z sektorów produkcyjnego i magazynowego w Polsce mierzą się dziś z wyzwaniami wykraczającymi poza tradycyjne wskaźniki wydajności i rentowności” – podkreśla Piotr Flugel, Managing Director w CTP Polska.

Ekspert zwraca uwagę na szerszy kontekst tych zmian:

– „Dynamiczne zmiany rynkowe sprawiają, że umiejętne zarządzanie dobrostanem zespołów staje się jednym z kluczowych elementów przewagi konkurencyjnej. Pracownicy fizyczni jasno komunikują, że oczekują czegoś więcej niż samej pewności wypłaty na czas – potrzebują warunków, które pozwalają pracować efektywnie i budować poczucie przynależności. W tym kontekście kluczowe znaczenie mają zarówno czynniki środowiskowe i organizacyjne, jak i sam budynek. Nowoczesne parki biznesowe przestają być wyłącznie przestrzenią operacyjną. Stają się holistycznym środowiskiem pracy, oferującym odpowiednie udogodnienia, komfortowe zaplecze socjalne oraz dogodną infrastrukturę transportową, która realnie wpływa na codzienne doświadczenie zespołów” – dodaje Piotr Flugel.

Mimo że aż 72 proc. respondentów deklaruje wysokie zaangażowanie w wykonywane obowiązki, o atrakcyjności oferty pracy decydują konkretne ułatwienia. Poza wynagrodzeniem, kandydaci zwracają uwagę na dofinansowanie dojazdów lub transport zbiorowy (55 proc.) oraz dopłaty do wyżywienia (51 proc.). Równie istotna jest ocena fizycznego środowiska pracy. Obecnie jedynie 46 proc. pracowników pozytywnie ocenia budynek, w którym wykonuje swoje zadania. Do najczęstszych problemów należą: nadmierny hałas (ponad 70 proc. wskazań), zbyt wysoka temperatura (69 proc.) oraz niedostateczny dostęp do światła dziennego (62 proc.).

– „W centrum uwagi deweloperów przemysłowo-logistycznych powinien znajdować się nie tylko najemca, lecz także jego zespół” – zauważa Krzysztof Lisiecki, Head of Property w CTP Polska.

Przedstawiciel CTP Polska rozwija tę myśl, wskazując na nowe trendy w branży:

– „Uwzględniając potrzeby pracowników możemy tworzyć portfel inwestycji, który jest rozpoznawalny na poziomie pojedynczego użytkownika magazynu. To otwiera zupełnie nowy etap rozwoju sektora przemysłowo-logistycznego – moment, w którym user experience staje się równie istotny, jak w biurach czy centrach handlowych. Z kolei dla najemców oznacza to realne wsparcie operacji: łatwiejszą rekrutację, wyższą retencję i stabilniejszą pracę zakładów” – dodaje Krzysztof Lisiecki.

Warunki panujące w obiektach mają bezpośrednie przełożenie na kondycję psychiczną kadry. Dla ponad połowy zatrudnionych (56 proc.) priorytetem jest, by praca nie wpływała negatywnie na ich samopoczucie, jednak realia bywają odmienne. Stres związany z tempem pracy odczuwa 43 proc. badanych, a 45 proc. narzeka na monotonię, co u 29 proc. osób doprowadziło do wypalenia zawodowego. Jednocześnie mniej niż połowa pracowników deklaruje zachowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Analiza preferencji benefitowych wykazuje różnice w zależności od stanowiska i sytuacji życiowej: magazynierzy częściej niż pracownicy produkcji oczekują kart sportowych i szkoleń, natomiast rodzice preferują wsparcie finansowe (np. dopłaty do wakacji), podczas gdy osoby bezdzietne cenią dodatkowe dni wolne.

Podsumowując wnioski z raportu, Katarzyna Karczewska, Head of HR w CTP Polska, zaznacza:

– „Jak pokazują wyniki naszego badania prawdziwą przewagę zyskuje się, zapewniając ciszę w hałaśliwym otoczeniu, ułatwiając trudny dojazd do pracy, rozumiejąc, że przyzakładowy żłobek jest dla rodzica wart więcej niż premia, a wspólna kantyna buduje większą lojalność niż firmowy event. Przyszłość należy do tych pracodawców, którzy potrafią dostrzec i zaadresować realne, ludzkie potrzeby swoich zespołów. W efekcie przekształcą miejsce pracy w przestrzeń, w której chce się być, a nie tylko pracować. Oznacza to inwestycję w komfort, dbanie o zdrowie psychiczne, wspieranie relacji międzyludzkich i aktywne angażowanie się w życie lokalnej społeczności”.