Akademia
Workplace
Managera

• Mapowanie zmiany: jak definiować i doprecyzowywać zakres zmiany z różnymi grupami interesariuszy.
• Zróżnicowane podejścia do wdrażania – od Big Bang do „kolejnych przybliżeń”.
• Wypracowywanie kompromisów – jak unikać mylnych założeń i niepotrzebnych kosztów.
• Zrozumienie perspektyw: jak odczytywać potrzeby różnych grup i łączyć je w spójny kierunek działania.

• Monitorowanie kluczowych wskaźników workplace za pomocą narzędzi technologicznych (np. Power BI).
• Co warto mierzyć, jak analizować i na czym się skupić? – praktyka priorytetyzacji danych.
• „Kultura zjada strategię na śniadanie” – jak nie zgubić kontekstu organizacyjnego w analizach ilościowych?
• Tworzenie hybrydowych modeli decyzyjnych: jak integrować dane z intuicją i wiedzą o ludziach?

• Czym jest strategia workplace i dlaczego przestaje być „projektem wnętrza”, a staje się narzędziem zarządczym.
• Mapowanie potrzeb organizacji: jak diagnozować rzeczywiste problemy i potrzeby użytkowników przestrzeni.
• Rola danych jakościowych i ilościowych w budowaniu strategii – jak nie dać się zwieść pozorom i modnym frazom.
• Agregacja danych – jak łączyć rozproszone informacje w logiczną całość: od obserwacji, przez insight, po rekomendację.

• Jak wybrać odpowiednie narzędzia badawcze i wskaźniki do specyfiki organizacji? – przegląd metod od prostych ankiet po zaawansowane modele.
• Co mierzyć, żeby naprawdę coś zrozumieć? – wskaźniki realnego wykorzystania przestrzeni, zachowań pracowników, efektywności i satysfakcji.
• Praktyczne podejście do interpretacji danych – jak nie pomylić korelacji z przyczynowością i jak nie wyciągać pochopnych wniosków.
• Komunikowanie wyników i rekomendacji – jak mówić językiem zarządu i unikać „architektonicznego slangu”.

Jak neuronauka pomaga tworzyć środowiska pracy, w których ludzie czują się dobrze i osiągają cele biznesowe. Czym jest neuroróżnorodność? – Wprowadzenie do spektrum (autyzm, ADHD) i wyjaśnienie, że każdy z nas ma unikalny profil sensoryczny i poznawczy. Trzy filary współpracy: Jak sensoryka, funkcje poznawcze i komunikacja wpływają na efektywność indywidualną i zespołową. Fakty, nie mity: Praktyczne, poparte nauką przykłady (np. wpływ dźwięku, kolorów, światła na poziom kortyzolu i koncentrację). Płynność stanów: Zrozumienie, że potrzeby układu nerwowego zmieniają się w zależności od kontekstu, stresu i zadań.

Jak przełożyć wiedzę o neuroróżnorodności na realne działania i uzasadnić je biznesowo. Chcą vs. Potrzebują: Jak diagnozować rzeczywiste potrzeby pracowników, odróżniając je od deklaratywnych życzeń Projektowanie włączające (Universal Design): Przykłady rozwiązań przestrzennych i organizacyjnych, które wspierają wszystkich, a nie tylko wybrane grupy Argumentacja dla interesariuszy: Jak rozmawiać o neuroróżnorodności z zarządem, HR i pracownikami, używając języka korzyści (produktywność, kreatywność, retencja). Rola Workplace Managera: Pozycjonowanie siebie jako strategicznego partnera, który zarządza efektywnością operacyjną, a nie tylko administratorem kosztów.

• Co i po co zlecamy? – redefinicja celów usług FM z perspektywy organizacji, nie tylko działu administracji.
• Przetarg, RFP i co dalej? – jak konstruować proces zakupowy, który nie kończy się na najniższej cenie.
• Modele współpracy z dostawcami – od transakcyjnych do partnerskich. Co się sprawdza i dlaczego?
• Rola WM jako koordynatora i integratora usług – nie tylko nadzór, ale też strategiczne myślenie o efektywności operacyjnej.

• Jakie wskaźniki mają sens? – projektowanie KPI i SLA, które faktycznie coś mierzą i pozwalają zarządzać.
• Jak egzekwować jakość i reagować na niedociągnięcia – narzędzia kontroli, dialogu i rozwoju usług.
• Audyt i analiza efektywności usług FM – co z tych danych wynika i jak z nimi pracować.
• Studium przypadku: przejście z usług przeciętnych do usług wzorowych – co zmienia podejście do partnerstwa.

• Jak inicjowane są decyzje o zmianach w środowisku pracy – kto, kiedy, dlaczego?
• Workplace jako element strategii biznesowej – rola Workplace Managera w rozmowie z zarządem.
• Praca w trójkącie: zarząd – HR – workplace – jak zbudować porozumienie i wspólny język?
• Od wizji do realiów – jak rozmawiać z inwestorem, najemcą, właścicielem i działami operacyjnymi?

• Jak definiować cele i mierzyć efekty zmiany środowiska pracy?
• Na czym warto się skupić w analizie potrzeb organizacji – balans między "hard data" a "soft signals".
• Projektowanie narzędzi do zbierania danych – ankiety, warsztaty, mapowanie potrzeb.
• Ryzyka transformacji – co może pójść nie tak i jak temu przeciwdziałać?