Start

Na skróty

Główna
Najnowsze wydanie
Archiwum wydań
Eventy

Użytkownik

Logowanie
Rejestracja

Kontakt

Redakcja
Reklama
Newsroom
Zapraszamy na

Immersive Workplace 2025

Zamów bilet
Redakcyjne
Rynek i inwestycje

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

Rozwiązania

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

Komentarze

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

Obiekty

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

Blogi

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

Architektura i design

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

Wideo

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

Polecane Eventy

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

This is some text inside of a div block.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

This is some text inside of a div block.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Featured from Blog

Article Title

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

Czytaj wszystkie
Działy

Najważniejsze

Najnowsze wydanie
Wszystkie wydania

Okiem redakcji

Kwestia
Felieton
Wywiad numeru
Zdaniem ekspertów
Branża
Komentarze

Rynek i inwestycje

Inwestycje
Case study
Obiekty

Zarządzanie

Asset management
Property management
Facility management
Administracja
Logistyka

Człowiek

Workplace
HR
AV
Dobrostan

Usługi i technologie

Energia
Czystość
Technika i technologie
Bezpieczeństwo
Proptech
Usługi
Rozwiązania

Ekologia

ESG
Ekologia

Deska kreślarska

Design
Architektura

Stałe dzialy

Dodatek
Poradnik
Strategie
Zestawienia
Analizy
Best practice
Prawo i finanse
Obiekty
Corporate real estate
Commercial real estate
Centra handlowe
Biura
Magazyny
Hotele
Mieszkania
Tereny inwestycyjne
Powierzchnie biurowe
Wykonawstwo
Data center
Obiekty produkcyjne
Fabryki
Hale
Zapraszamy na

Immersive Workplace 2025

Zamów bilet
Eventy

Polecane

Navigator 2025
Immersive Workplace 2025
Kongres 2025
Szkolenie
Archiwum

Nasze

Konferenecje
Szkolenia
Archiwum

Branża

Kalendarz
Zapraszamy na

Immersive Workplace 2025

Zamów bilet
Zestawienia

RFI BOOK

Fit out 2025
Energia 2025
Facility Management
Landlord and tenant services providers
Technologie Corporate Real Estate

Archiwum

2024
2023
2022
Zapraszamy na

Immersive Workplace 2025

Zamów bilet
Zaloguj sięRejestracjaWyloguj sięMoj profil

View Cart ( 0 item items )

0
Najnowsze wydanie
Zamknij

Twój koszyk

Razem: 0.00 zł
Razem z VAT: 0,00 zł
Przejdź do kasy
Poprzedni artykułMenuNastępny artykuł

Spis treści

Text Link
Text Link
Łamiąc bariery wyobraźni
Łamiąc bariery wyobraźni
test 1
test 1
Eco Cleaning
Eco Cleaning
Inteligentny cleaning
Inteligentny cleaning
Modernizacja instalacji – klucz do oszczędności
Modernizacja instalacji – klucz do oszczędności
Właściwy wybór
Właściwy wybór
Technologia wspierająca WWO
Technologia wspierająca WWO
Od Serendipity do proksemiki
Od Serendipity do proksemiki
Uratujmy obiekt przed pożarem
Uratujmy obiekt przed pożarem
Synergia energooszczędności
Synergia energooszczędności
Inwestycyjny Poznań
Inwestycyjny Poznań
Świadectwa charakterystyki energetycznej — czy jest się czego bać?
Świadectwa charakterystyki energetycznej — czy jest się czego bać?
Złapać oddech
Złapać oddech
Dachy zielone — rewolucja w urbanistyce
Dachy zielone — rewolucja w urbanistyce
Asset management z ryzykiem za pan brat
Asset management z ryzykiem za pan brat
Infrastruktura Krytyczna (IK) – projektowanie, identyfikacja, utrzymanie i ochrona
Infrastruktura Krytyczna (IK) – projektowanie, identyfikacja, utrzymanie i ochrona
Inwestycyjny potencjał turystycznego Wrocławia
Inwestycyjny potencjał turystycznego Wrocławia
Poznaj 5 kluczowych kompetencji miękkich w branży FM
Poznaj 5 kluczowych kompetencji miękkich w branży FM
Mobilna komunikacja
Mobilna komunikacja
Algorytmy sterujące wykorzystywane jako sposób na zintegrowane zarządzanie energią
Algorytmy sterujące wykorzystywane jako sposób na zintegrowane zarządzanie energią
Projektowanie toalet – krok po kroku
Projektowanie toalet – krok po kroku
Uodpornieni, nie ogłuszeni
Uodpornieni, nie ogłuszeni
Klasyczne koło Sinnera i ewolucja środków czystości
Klasyczne koło Sinnera i ewolucja środków czystości
Kompatybilność i efektywność
Kompatybilność i efektywność
Środki czystości idą w ślad neutralności
Środki czystości idą w ślad neutralności
Elektromobilność obowiązkowa
Elektromobilność obowiązkowa
Realizacje Engie Zielona Energia:
Realizacje Engie Zielona Energia:
Zoom na funkcjonalności
Zoom na funkcjonalności
Wymagający zamawiający
Wymagający zamawiający
Dekarbonizacja — czas na działania
Dekarbonizacja — czas na działania
Opowieść o właścicielu i fit outcie
Opowieść o właścicielu i fit outcie
Eksploatacja wymagająca opieki
Eksploatacja wymagająca opieki
Elektromobilne regulacje
Elektromobilne regulacje
Imported item 38
Imported item 38
Certyfikacyjne case study
Certyfikacyjne case study
Najlepsze miasto do życia… a do inwestycji?
Najlepsze miasto do życia… a do inwestycji?
Poznaj 11 topowych inwestycji w Poznaniu
Poznaj 11 topowych inwestycji w Poznaniu
Pogodzenie oczekiwań
Pogodzenie oczekiwań
Coworkingowa Fuzja
Coworkingowa Fuzja
Łączenie różnych generacji
Łączenie różnych generacji
Bezpieczne przejście
Bezpieczne przejście
By sprawiedliwości stało się zadość
By sprawiedliwości stało się zadość
Razem czy osobno?
Razem czy osobno?
Realizacja optymistycznego planu
Realizacja optymistycznego planu
Projektowanie zrównoważone i ekologiczne (cz. I)
Projektowanie zrównoważone i ekologiczne (cz. I)
Zalpha a srebrne tsunami
Zalpha a srebrne tsunami
Minimalizując ryzyko
Minimalizując ryzyko
Gotowi na dialog
Gotowi na dialog
Redefinicja środowiska pracy
Redefinicja środowiska pracy
Inwestycje w centrum Polski
Inwestycje w centrum Polski
Windą do nieba
Windą do nieba
FM pomaga zdobyć BREEAM
FM pomaga zdobyć BREEAM
By uniknąć luk i incydentów
By uniknąć luk i incydentów
Prawnicy jako pracownicy
Prawnicy jako pracownicy
Z myślą o wszystkich ludziach
Z myślą o wszystkich ludziach
Nawigacja po świecie administracji
Nawigacja po świecie administracji
Zatrzymać Wielkie Wymieranie
Zatrzymać Wielkie Wymieranie
Czy zielone się opłaca?
Czy zielone się opłaca?
Czy umiesz pytać o czystość?
Czy umiesz pytać o czystość?
Prawo sztuki
Prawo sztuki
Wszystko da się zrobić
Wszystko da się zrobić
Przełomowa zmiana dla inwestorów
Przełomowa zmiana dla inwestorów
Ekologiczna fabryka znanych chipsów
Ekologiczna fabryka znanych chipsów
Kliknij, zarezerwuj i… parkuj!
Kliknij, zarezerwuj i… parkuj!
FM zorganizowany książkowo?
FM zorganizowany książkowo?
Opinia partnera Kongresu „Obiektów”
Opinia partnera Kongresu „Obiektów”
Subiektywnie o Kongresie
Subiektywnie o Kongresie
Biznes w obliczu zagrożenia
Biznes w obliczu zagrożenia
Technologie informatyczne w służbie facility management
Technologie informatyczne w służbie facility management
Polska a technologiczna rewolucja
Polska a technologiczna rewolucja
Nowa era cleaningu
Nowa era cleaningu
Niezbędna symbioza
Niezbędna symbioza
W poszukiwaniu bezpiecznego domu
W poszukiwaniu bezpiecznego domu
Włącz uważność
Włącz uważność
Załatać luki w prosty sposób
Załatać luki w prosty sposób
Sprawdź energię
Sprawdź energię
Motywacja i mobilizacja
Motywacja i mobilizacja
Ewolucja miejsca pracy
Ewolucja miejsca pracy
Czy to już „social space”?
Czy to już „social space”?
Odpowiedzi na wyzwania 2024
Odpowiedzi na wyzwania 2024
Sens referencji w FM
Sens referencji w FM
Więcej niż administracja
Więcej niż administracja
Inwestycja w doświadczenia
Inwestycja w doświadczenia
Certyfikacja, bezpieczeństwo i ekologia
Certyfikacja, bezpieczeństwo i ekologia
Wizja lokalna — poradnik dla zamawiających
Wizja lokalna — poradnik dla zamawiających
ESG w natarciu
ESG w natarciu
Potrzeby w świetle jupiterów
Potrzeby w świetle jupiterów
Zielone pagórki Diuny
Zielone pagórki Diuny
Rynek magazynowy w pigułce
Rynek magazynowy w pigułce
Nie samą optymalizacją rynek żyje
Nie samą optymalizacją rynek żyje
Godna prezentacja w nowej generacji obiektów
Godna prezentacja w nowej generacji obiektów
Surowa forma, ekspresyjność wyrazu
Surowa forma, ekspresyjność wyrazu
Zrozumieć misję Facility Management
Zrozumieć misję Facility Management
Zaufać zdrowym emocjom
Zaufać zdrowym emocjom
Strategia ESG w inwestowaniu
Strategia ESG w inwestowaniu
Capex i Opex od podszewki
Capex i Opex od podszewki
Planując budżet na ESG
Planując budżet na ESG
Ocenić jakość
Ocenić jakość
Paragrafy o BMS
Paragrafy o BMS
Inwestowanie z nową perspektywą
Inwestowanie z nową perspektywą
Magazyn
2025
2025
05
03
Usługi i technologie
<< ARTYKUŁ TOWARZYSZĄCY

Koszty usług sprzątania

Jak optymalizować wydatki i poprawiać efektywność?

18/5/2025
24.03.2025
Aniela Ptak
Managing Director / Board Member / CSO Klüh
Pokaż bio

Rozmawiał/-a
Sylwia Łysak
Stanowisko
Spis treści

Transparentność kosztów to kluczowy element efektywnego zarządzania usługami sprzątania. Open costing, czyli otwarte kosztorysowanie, pozwala na pełną kontrolę wydatków i lepsze dopasowanie budżetu do realnych potrzeb obiektu. Odnosząc się do tego podejścia, warto zastanowić się, jak optymalizować koszty sprzątania, nie tracąc przy tym na jakości usług. Klüh Facility Services, jako lider w branży, stosuje nowoczesne rozwiązania, które łączą przejrzystość kosztów z wysoką efektywnością operacyjną, umożliwiając klientom maksymalizację wartości świadczonych usług.

REKLAMA

W branży usług czystościowych kluczowe znaczenie ma sposób kalkulacji kosztów. Tradycyjne podejście, bazujące wyłącznie na kosztach pracy, coraz częściej ustępuje miejsca modelowi uwzględniającemu automatyzację i nowoczesne technologie. Jakie są różnice pomiędzy tymi modelami i który z nich jest bardziej efektywny jeśli chodzi o koszty usług sprzątania?

Model oparty na personelu vs. model oparty na technologii

W przypadku modelu opartego na personelu początkowy koszt inwestycji jest niższy, ponieważ nie wymaga dużych nakładów na zakup zaawansowanego wyposażenia. Jednak w dłuższej perspektywie wiąże się z istotnymi kosztami operacyjnymi, obejmującymi wynagrodzenia, świadczenia pracownicze oraz konieczność rekrutacji i szkolenia nowych pracowników w przypadku rotacji kadry.

Efektywność pracy manualnej nie jest stała, ponieważ podlega czynnikom, które wzajemnie na siebie oddziałują. Nie każdy dzień pracy jest taki sam. Wydajność pracowników jest zależna zarówno od doświadczenia, kondycji fizycznej i zaangażowania, jak i czynników zewnętrznych jak zmęczenie czy stres, które mogą wpływać na jakość wykonywanych zadań.
W porównaniu do metod zautomatyzowanych, czas realizacji usługi jest dłuższy, co może wpływać na koszty oraz organizację pracy.

Z kolei model oparty na technologii wymaga większej inwestycji początkowej, ale długoterminowo przynosi znaczące korzyści, ponieważ redukuje koszty pracy, zwiększa efektywność i zapewnia wyższą jakość usług. Maszyny działają szybciej, precyzyjniej i bardziej jednolicie niż praca wykonywana ręcznie, optymalizując zużycie środków czystości i wody. W rezultacie taki model podnosi wydajność operacyjną, standaryzuje jakość sprzątania i obniża długofalowo nakłady finansowe.

‍

Nowoczesna optymalizacj kosztów usług sprzątania

Nowoczesne podejście do usług czystościowych bazuje na optymalizacji zasobów, zarządzaniu usługą oraz inwestycji w automatyzację. Zastosowanie robotów sprzątających, systemów dozowania czy cyfrowych narzędzi monitorowania jakości prowadzi do lepszej kontroli i obniżenia kosztów operacyjnych.

Koszty administracyjne vs. koszty operacyjne – jaka powinna być relacja?

Nie ma jednej uniwersalnej wartości określającej relację między kosztami administracyjnymi a operacyjnymi. W dobrze zorganizowanej strukturze zarządzania usługi sprzątania, przy odpowiednim poziomie automatyzacji i optymalizacji procesów, można osiągnąć zdrową proporcję pomiędzy tymi elementami. Kluczowe jest odpowiednie zaplanowanie struktury organizacyjnej i zarządzania zasobami.

Szkolenia jako element open costingu

Czy szkolenia powinny być uwzględnione w kosztorysie? Zdecydowanie tak. Szkolenia pracowników wpływają bezpośrednio na jakość usługi, bezpieczeństwo pracy i efektywność operacyjną. Przeszkolony personel rzadziej popełnia błędy skutkujące reklamacjami czy uszkodzeniami wyposażenia. W open costingu warto wyodrębnić szkolenia jako osobną pozycję, uwzględniając:

  • szkolenia wstępne,
  • szkolenia okresowe,
  • szkolenia specjalistyczne,
  • szkolenia dla kadry zarządzającej.

Nagrody motywacyjne dla personelu – czy warto uwzględnić je w kosztorysie?

Motywowanie pracowników poprzez nagrody uznaniowe może istotnie wpłynąć na ich zaangażowanie i jakość świadczonych usług. Przejrzysty system nagród za jakość pracy, efektywność operacyjną czy innowacyjne podejście do obowiązków jest czynnikiem zwiększającym retencję pracowników. W open costingu warto uwzględnić takie elementy, jak:

  • nagrody jakościowe,
  • nagrody zespołowe,
  • premie za wydajność,
  • nagrody za innowacyjność.

Kosztorysowanie usług sprzątania – co jest najważniejsze dla AM i PM?

Dla zamawiających usługi (asset managerów i property managerów) kluczowe jest zapewnienie przejrzystości kosztorysu i możliwości jego dostosowania do dynamicznych zmian na rynku. Choć wielu z nich zna rynkowe stawki, oczekują także analizy i rekomendacji ze strony dostawcy usługi. Współcześnie coraz większą rolę odgrywa model wyceny bazujący na jakości i efektywności – rozliczenie za efekt, a nie jedynie za czas pracy.

Czy jawne przedstawienie marży chroni klienta przed ukrytymi kosztami?

Marża powinna być jasno określona jako osobna pozycja w kosztorysie. Ukrywanie jej w innych kategoriach prowadzi do nieczytelnych wycen i utrudnia porównanie ofert konkurencyjnych. Open costing powinien zawierać szczegółowy podział kosztów operacyjnych, obejmujący wynagrodzenia, koszty nadzoru, technologie, środki czystości itp. Dzięki temu klient ma pełną kontrolę nad strukturą kosztów.

Jak przedstawić wartość środków czystości w open costingu?

Wycena środków czystości powinna uwzględniać nie tylko ich koszt zakupu, ale także ich wydajność, bezpieczeństwo dla użytkowników oraz wpływ na środowisko. Wysokiej jakości środki mogą być bardziej kosztowne, ale ich skuteczność często pozwala na zmniejszenie zużycia i obniżenie długoterminowych kosztów.

Podsumowanie

Open costing to uczciwe i efektywne narzędzie, które pozwala na budowanie długoterminowej współpracy z klientami. Transparentne podejście do kosztów ułatwia analizę i podejmowanie decyzji, a nowoczesne technologie i optymalizacja procesów pozwalają znacząco obniżyć wydatki przy jednoczesnym podniesieniu jakości usług.

Dzięki inwestycji w szkolenia, motywację pracowników oraz nowoczesne technologie firmy sprzątające mogą zwiększyć swoją konkurencyjność i skuteczniej dostosować się do zmieniających się oczekiwań klientów.

‍

Komentarz

Image Gallery

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

REKLAMA
O autorze
Aniela Ptak
Managing Director / Board Member / CSO Klüh
Udostępnij ten artykuł:
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.

Więcej z tego wydania

Okiem redakcji

Spóźnione miasto

Felieton Sylwii Łysak o rozwoju infrastruktury Łodzi - spóźnionego miasta nazywanego Ziemią Obiecaną dzięki położeniu w samym sercu Europy.
Sylwia Łysak
Redaktor prowadząca magazynu Obiekty
Usługi i technologie

Zakupy i rozliczenia energii

Poradnik Piotra Karbowego dotyczący trudnej kwestii, jaką jest zarządzanie zakupami i rozliczeniami energii dla najemców obiektów.
Piotr Karbowy
Dyrektor Techniczny w APSYS POLSKA
Okiem redakcji

Polska 2030

Krzysztof Kogut w subiektywnej analizie przyszłości branży nieruchomości komercyjnych w Polsce przez najbliższe 5 lat.
Krzysztof Kogut
Redaktor naczelny magazynu Obiekty
View all

Najnowsze wydanie!

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique.

Czytaj najnowsze wydanie
Column One
Link OneLink TwoLink ThreeLink FourLink Five
Column Two
Link SixLink SevenLink EightLink NineLink Ten
Column Three
Link ElevenLink TwelveLink ThirteenLink FourteenLink Fifteen
Subscribe
Join our newsletter to stay up to date on features and releases.
By subscribing you agree to with our Privacy Policy and provide consent to receive updates from our company.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
© 2025 Obiekty. All rights reserved.
Polityka PrywatnościOgólny regulamin wydarzeńWarunki świadczenia usług