Działania z zakresu ESG stają się coraz istotniejszym elementem strategii obiektów handlowych, jednak ich skuteczność zależy od spójności z profilem danego miejsca i jego klientów. Przykładem takiego dopasowanego podejścia jest Galeria Madison. Zlokalizowana w sercu Gdańska, integruje ona zasady zrównoważonego rozwoju z lokalnym otoczeniem, by odpowiadać na oczekiwania zarówno mieszkańców, jak i turystów. Realizowane inicjatywy ESG są spójne z kameralnym profilem obiektu i jego misją, która koncentruje się na kobietach ceniących ekologiczną i społeczną odpowiedzialność w swoich wyborach konsumenckich. Rosnącą świadomość konsumentów potwierdzają dane z raportu Retail Trends 2024 (PRCH), według których 56% Polaków uważa, że zakupy w galeriach handlowych powinny być zgodne z ideą zrównoważonego rozwoju. Co więcej, 63% klientów wykazuje większą skłonność do wyboru marek zaangażowanych w działania proekologiczne. W odpowiedzi na te tendencje, obiekty komercyjne wprowadzają liczne inicjatywy ESG. Kluczowe jest jednak, aby strategia była dopasowana do specyfiki i lokalizacji obiektu oraz jego grupy docelowej, co pozwala na autentyczne zaangażowanie klientów i realne korzyści dla otoczenia. Galeria Madison jest tego przykładem, gdzie oferta i podejmowane działania są ściśle powiązane z jej lokalnym, kameralnym charakterem oraz docelową grupą klientek – kobiet, dla których zrównoważona moda i odpowiedzialność społeczna mają kluczowe znaczenie.

Ekologia w praktyce

Jako obiekt zlokalizowany w centralnym punkcie Gdańska, Galeria Madison systematycznie wprowadza rozwiązania mające na celu minimalizację jej oddziaływania na środowisko. Na dachu centrum funkcjonuje instalacja fotowoltaiczna, która wspiera zasilanie części wspólnych, redukując tym samym zużycie energii z sieci. Infrastruktura techniczna obiektu jest sukcesywnie modernizowana, co obejmuje między innymi wymianę agregatów chłodniczych i chłodnic central wentylacyjnych na modele o wyższej efektywności energetycznej.

„Dodatkowo prowadzimy regularny monitoring zużycia energii, co pozwala nam szybko reagować i optymalizować funkcjonowanie systemów. Działania na rzecz ekologii to dla nas codzienne konkretne inicjatywy, a nie deklaracje. Przynoszą one realne oszczędności energetyczne” – mówi Marta Markowska, Project and Facility Manager, TFG Asset Management.

Odpowiedzialność w tkance miejskiej

Dzięki swojemu położeniu w sercu Gdańska, w pobliżu Starego Miasta i głównych szlaków turystycznych, Galeria Madison odgrywa rolę nie tylko centrum zakupowego, ale również ważnego elementu miejskiej tkanki społecznej. Ta centralna lokalizacja motywuje do tworzenia oferty, która odpowiada na bieżące potrzeby mieszkańców Trójmiasta.

„Obiekt, zajmując tak ważne miejsce w centrum, ma unikalną rolę w zapewnieniu mieszkańcom wygody i użyteczności – od zakupów po usługi, które są dostępne przez cały tydzień, a nie tylko w weekendy. Takie podejście, oparte na zaspokajaniu codziennych potrzeb lokalnej społeczności, jest również formą odpowiedzialności społecznej – Galeria Madison staje się przestrzenią, która służy i wspiera swoich mieszkańców na każdym etapie ich dnia” - mówi Agata Dajczak, Dyrektor Marketingu, TFG Asset Management.

Kobiety w centrum uwagi

Realizowana przez Galerię Madison strategia „Kobiety Kobietom” koncentruje się na wartościach związanych z kobiecością, zrównoważoną modą oraz dbałością o potrzeby klientek. Wśród inicjatyw angażujących społeczność wyróżnia się cykliczna organizacja wydarzeń takich jak Babski #SWAP, które promują ideę wymiany ubrań i ograniczanie nadmiernej konsumpcji. Co więcej, Galeria Madison jako jedno z pierwszych centrów handlowych w Polsce wprowadziła do swojej oferty sklep typu second-hand. W obiekcie funkcjonuje także przestrzeń warsztatowa, gdzie organizowane są wydarzenia promujące twórczość lokalnych artystów oraz spotkania poświęcone tematyce zrównoważonego rozwoju.

„Naszym celem jest budowanie zaangażowanej społeczności kobiet, które chcą dbać o siebie, ale również o planetę. Tworzymy przestrzeń, w której nasze klientki mogą znaleźć coś dla siebie, zarówno w kontekście zakupów, jak i wartości, które przekazujemy” – mówi Agata Dajczak.

Galeria Madison aktywnie uczestniczy również w debatach branżowych, czego przykładem jest udział w Forum Rynku Nieruchomości, które w bieżącym roku skupiło się na tematyce zrównoważonego rozwoju i roli ESG w zarządzaniu obiektami komercyjnymi.

„Rośnie rola odpowiedzialności społecznej w działalności centrów handlowych. Jako Galeria Madison chcemy być odpowiedzialnym uczestnikiem życia miejskiego. Wierzymy, że nie tylko oferta handlowa, ale także aktywności prospołeczne i proekologiczne, są kluczem do budowania lojalności i długoterminowej więzi z naszymi klientami” – podsumowuje Magdalena Dampc, V-ce Letting Director, TFG Asset Management.