Zgodnie z danymi zaprezentowanymi w piątej edycji raportu „Hybrid and Beyond '26”, debata dotycząca wyboru między pracą zdalną a biurową ustępuje miejsca profesjonalizacji zarządzania modelem mieszanym. Organizacje coraz rzadziej traktują hybrydę jako rozwiązanie tymczasowe, koncentrując się na świadomym projektowanie zasad współpracy.

Dominacja modelu zrównoważonego

Analiza Colliers Define wskazuje, że aż 93% organizacji funkcjonuje w modelu hybrydowym. Jedynie 5% badanych firm pracuje wyłącznie stacjonarnie, a zaledwie 1% organizacji wykonuje swoje obowiązki w pełni zdalnie. Najpopularniejszym wariantem pozostaje model zrównoważony, polegający na obecności w biurze przez 2-3 dni w tygodniu, który stosuje 58% organizacji. Zaledwie 8% organizacji działa obecnie w modelu z przewagą pracy stacjonarnej. Warto zauważyć, że wzrósł udział rozwiązań dopasowanych do specyfiki konkretnych działów – z 5% w latach 2022-2023 do 19% obecnie.

Rynek nie wraca do biur, lecz dojrzewa w zarządzaniu hybrydą. Organizacje coraz częściej porządkują zasady pracy hybrydowej i dostosowują je do potrzeb zespołów oraz specyfiki wykonywanej pracy. Wysoki poziom elastyczności pozostaje standardem, zmieniają się jednak oczekiwania. Firmy wyznaczają wyraźniejsze ramy funkcjonowania, ostrożniej podchodzą do pracy z dowolnego miejsca na świecie, dbają o możliwość regularnych spotkań na żywo. Nie obserwujemy odwrotu od hybrydy, lecz przejście do kolejnego etapu jej rozwoju, w którym kluczowe staje się świadome projektowanie zasad pracy i współpracy – podkreśla Dorota Osiecka, partnerka, dyrektorka Colliers Define.

Nowa rola biura w strategii firm

Zmiana modelu pracy wymusiła przewartościowanie funkcji nieruchomości biurowych. Przestrzeń ta przestaje być kojarzona wyłącznie z pracą indywidualną, a zyskuje charakter społeczny. Najważniejszymi motywami zachęcania pracowników do obecności w biurze są: integracja zespołów (32%), usprawnienie przepływu informacji (25%) oraz poprawa współpracy (23%).

Optymalizację obecnego zakresu pracy zdalnej deklaruje 60% badanych organizacji. Tylko 17% planuje zwiększenie udziału pracy stacjonarnej, a zaledwie 1% zamierza rozszerzać pracę zdalną. Jednocześnie zauważalny jest wzrost odsetka osób nieznających precyzyjnych planów swojej firmy (skok z 13% do 22%), co eksperci interpretują jako etap redefiniowania strategii operacyjnych.

Grzegorz Rajca z Colliers Define zwraca uwagę na potrzebę integrowania działań i technologii w pracy hybrydowej.

Wyniki wskazują, że rynek nie zmierza ani w kierunku pełnego powrotu do biur, ani dalszej liberalizacji zasad pracy zdalnej. Zamiast tego organizacje coraz częściej poszukują równowagi pomiędzy elastycznością a potrzebą współpracy i budowania relacji, porządkując zasady funkcjonowania pracy hybrydowej – zaznacza Dorota Osiecka.

Wyzwania: relacje i onboarding

Choć praca zdalna jest wysoko oceniana pod kątem dobrostanu (73%) oraz wsparcia rekrutacji (64%), organizacje identyfikują również konkretne bariery. Ponad połowa respondentów (56%) zauważa negatywny wpływ rozproszenia na poczucie przynależności, a 51% wskazuje na problemy z przepływem informacji na poziomie operacyjnym. Wyzwaniem pozostaje także proces onboardingu nowych pracowników (36%).

Odpowiedzią na wyzwania związane z pracą hybrydową nie jest ograniczanie elastyczności, ale lepsze integrowanie działań związanych z zarządzaniem ludźmi, technologią, przestrzenią biurową i procesami organizacyjnymi – podkreśla Grzegorz Rajca, associate director w Colliers Define.

W kontekście długoterminowym eksperci zwracają uwagę na demografię. Elastyczne modele pracy mają stać się kluczowym narzędziem w utrzymaniu aktywności zawodowej osób w wieku 40+ i 50+, ułatwiając łączenie obowiązków zawodowych z opiekuńczymi oraz ograniczając koszty i czas dojazdów.

Organizacje nauczyły się wykorzystywać zalety wynikające z elastyczności pracy zdalnej, jednak nadal mierzą się z wyzwaniami dotyczącymi budowania relacji, wymiany wiedzy i skutecznej współpracy w modelu hybrydowym. Kluczem do poradzenia sobie z wyzwaniami hybrydy nie są obowiązkowe powroty do biur, tylko dostosowanie organizacyjnych działań i praktyk do nowej, hybrydowej rzeczywistości – mówi Grzegorz Rajca.