Start

Na skróty

Główna
Najnowsze wydanie
Archiwum wydań
Eventy

Użytkownik

Logowanie
Rejestracja

Kontakt

Redakcja
Reklama
Newsroom
Zapraszamy na

Immersive Workplace 2025

Zamów bilet
Redakcyjne
Rynek i inwestycje

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

Rozwiązania

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

Komentarze

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

Obiekty

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

Blogi

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

Architektura i design

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

Wideo

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

Polecane Eventy

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

This is some text inside of a div block.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

This is some text inside of a div block.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Featured from Blog

Article Title

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur elit

Czytaj wszystkie
Działy

Najważniejsze

Najnowsze wydanie
Wszystkie wydania

Okiem redakcji

Kwestia
Felieton
Wywiad numeru
Zdaniem ekspertów
Branża
Komentarze

Rynek i inwestycje

Inwestycje
Case study
Obiekty

Zarządzanie

Asset management
Property management
Facility management
Administracja
Logistyka

Człowiek

Workplace
HR
AV
Dobrostan

Usługi i technologie

Energia
Czystość
Technika i technologie
Bezpieczeństwo
Proptech
Usługi
Rozwiązania

Ekologia

ESG
Ekologia

Deska kreślarska

Design
Architektura

Stałe dzialy

Dodatek
Poradnik
Strategie
Zestawienia
Analizy
Best practice
Prawo i finanse
Obiekty
Corporate real estate
Commercial real estate
Centra handlowe
Biura
Magazyny
Hotele
Mieszkania
Tereny inwestycyjne
Powierzchnie biurowe
Wykonawstwo
Data center
Obiekty produkcyjne
Fabryki
Hale
Zapraszamy na

Immersive Workplace 2025

Zamów bilet
Eventy

Polecane

Navigator 2025
Immersive Workplace 2025
Kongres 2025
Szkolenie
Archiwum

Nasze

Konferenecje
Szkolenia
Archiwum

Branża

Kalendarz
Zapraszamy na

Immersive Workplace 2025

Zamów bilet
Zestawienia

RFI BOOK

Fit out 2025
Energia 2025
Facility Management
Landlord and tenant services providers
Technologie Corporate Real Estate

Archiwum

2024
2023
2022
Zapraszamy na

Immersive Workplace 2025

Zamów bilet
Zaloguj sięRejestracjaWyloguj sięMoj profil

View Cart ( 0 item items )

0
Najnowsze wydanie
Zamknij

Twój koszyk

Razem: 0.00 zł
Razem z VAT: 0,00 zł
Przejdź do kasy
Poprzedni artykułMenuNastępny artykuł

Spis treści

Text Link
Text Link
Łamiąc bariery wyobraźni
Łamiąc bariery wyobraźni
test 1
test 1
Eco Cleaning
Eco Cleaning
Inteligentny cleaning
Inteligentny cleaning
Modernizacja instalacji – klucz do oszczędności
Modernizacja instalacji – klucz do oszczędności
Właściwy wybór
Właściwy wybór
Technologia wspierająca WWO
Technologia wspierająca WWO
Od Serendipity do proksemiki
Od Serendipity do proksemiki
Uratujmy obiekt przed pożarem
Uratujmy obiekt przed pożarem
Synergia energooszczędności
Synergia energooszczędności
Inwestycyjny Poznań
Inwestycyjny Poznań
Świadectwa charakterystyki energetycznej — czy jest się czego bać?
Świadectwa charakterystyki energetycznej — czy jest się czego bać?
Złapać oddech
Złapać oddech
Dachy zielone — rewolucja w urbanistyce
Dachy zielone — rewolucja w urbanistyce
Asset management z ryzykiem za pan brat
Asset management z ryzykiem za pan brat
Infrastruktura Krytyczna (IK) – projektowanie, identyfikacja, utrzymanie i ochrona
Infrastruktura Krytyczna (IK) – projektowanie, identyfikacja, utrzymanie i ochrona
Inwestycyjny potencjał turystycznego Wrocławia
Inwestycyjny potencjał turystycznego Wrocławia
Poznaj 5 kluczowych kompetencji miękkich w branży FM
Poznaj 5 kluczowych kompetencji miękkich w branży FM
Mobilna komunikacja
Mobilna komunikacja
Algorytmy sterujące wykorzystywane jako sposób na zintegrowane zarządzanie energią
Algorytmy sterujące wykorzystywane jako sposób na zintegrowane zarządzanie energią
Projektowanie toalet – krok po kroku
Projektowanie toalet – krok po kroku
Uodpornieni, nie ogłuszeni
Uodpornieni, nie ogłuszeni
Klasyczne koło Sinnera i ewolucja środków czystości
Klasyczne koło Sinnera i ewolucja środków czystości
Kompatybilność i efektywność
Kompatybilność i efektywność
Środki czystości idą w ślad neutralności
Środki czystości idą w ślad neutralności
Elektromobilność obowiązkowa
Elektromobilność obowiązkowa
Realizacje Engie Zielona Energia:
Realizacje Engie Zielona Energia:
Zoom na funkcjonalności
Zoom na funkcjonalności
Wymagający zamawiający
Wymagający zamawiający
Dekarbonizacja — czas na działania
Dekarbonizacja — czas na działania
Opowieść o właścicielu i fit outcie
Opowieść o właścicielu i fit outcie
Eksploatacja wymagająca opieki
Eksploatacja wymagająca opieki
Elektromobilne regulacje
Elektromobilne regulacje
Imported item 38
Imported item 38
Certyfikacyjne case study
Certyfikacyjne case study
Najlepsze miasto do życia… a do inwestycji?
Najlepsze miasto do życia… a do inwestycji?
Poznaj 11 topowych inwestycji w Poznaniu
Poznaj 11 topowych inwestycji w Poznaniu
Pogodzenie oczekiwań
Pogodzenie oczekiwań
Coworkingowa Fuzja
Coworkingowa Fuzja
Łączenie różnych generacji
Łączenie różnych generacji
Bezpieczne przejście
Bezpieczne przejście
By sprawiedliwości stało się zadość
By sprawiedliwości stało się zadość
Razem czy osobno?
Razem czy osobno?
Realizacja optymistycznego planu
Realizacja optymistycznego planu
Projektowanie zrównoważone i ekologiczne (cz. I)
Projektowanie zrównoważone i ekologiczne (cz. I)
Zalpha a srebrne tsunami
Zalpha a srebrne tsunami
Minimalizując ryzyko
Minimalizując ryzyko
Gotowi na dialog
Gotowi na dialog
Redefinicja środowiska pracy
Redefinicja środowiska pracy
Inwestycje w centrum Polski
Inwestycje w centrum Polski
Windą do nieba
Windą do nieba
FM pomaga zdobyć BREEAM
FM pomaga zdobyć BREEAM
By uniknąć luk i incydentów
By uniknąć luk i incydentów
Prawnicy jako pracownicy
Prawnicy jako pracownicy
Z myślą o wszystkich ludziach
Z myślą o wszystkich ludziach
Nawigacja po świecie administracji
Nawigacja po świecie administracji
Zatrzymać Wielkie Wymieranie
Zatrzymać Wielkie Wymieranie
Czy zielone się opłaca?
Czy zielone się opłaca?
Czy umiesz pytać o czystość?
Czy umiesz pytać o czystość?
Prawo sztuki
Prawo sztuki
Wszystko da się zrobić
Wszystko da się zrobić
Przełomowa zmiana dla inwestorów
Przełomowa zmiana dla inwestorów
Ekologiczna fabryka znanych chipsów
Ekologiczna fabryka znanych chipsów
Kliknij, zarezerwuj i… parkuj!
Kliknij, zarezerwuj i… parkuj!
FM zorganizowany książkowo?
FM zorganizowany książkowo?
Opinia partnera Kongresu „Obiektów”
Opinia partnera Kongresu „Obiektów”
Subiektywnie o Kongresie
Subiektywnie o Kongresie
Biznes w obliczu zagrożenia
Biznes w obliczu zagrożenia
Technologie informatyczne w służbie facility management
Technologie informatyczne w służbie facility management
Polska a technologiczna rewolucja
Polska a technologiczna rewolucja
Nowa era cleaningu
Nowa era cleaningu
Niezbędna symbioza
Niezbędna symbioza
W poszukiwaniu bezpiecznego domu
W poszukiwaniu bezpiecznego domu
Włącz uważność
Włącz uważność
Załatać luki w prosty sposób
Załatać luki w prosty sposób
Sprawdź energię
Sprawdź energię
Motywacja i mobilizacja
Motywacja i mobilizacja
Ewolucja miejsca pracy
Ewolucja miejsca pracy
Czy to już „social space”?
Czy to już „social space”?
Odpowiedzi na wyzwania 2024
Odpowiedzi na wyzwania 2024
Sens referencji w FM
Sens referencji w FM
Więcej niż administracja
Więcej niż administracja
Inwestycja w doświadczenia
Inwestycja w doświadczenia
Certyfikacja, bezpieczeństwo i ekologia
Certyfikacja, bezpieczeństwo i ekologia
Wizja lokalna — poradnik dla zamawiających
Wizja lokalna — poradnik dla zamawiających
ESG w natarciu
ESG w natarciu
Potrzeby w świetle jupiterów
Potrzeby w świetle jupiterów
Zielone pagórki Diuny
Zielone pagórki Diuny
Rynek magazynowy w pigułce
Rynek magazynowy w pigułce
Nie samą optymalizacją rynek żyje
Nie samą optymalizacją rynek żyje
Godna prezentacja w nowej generacji obiektów
Godna prezentacja w nowej generacji obiektów
Surowa forma, ekspresyjność wyrazu
Surowa forma, ekspresyjność wyrazu
Zrozumieć misję Facility Management
Zrozumieć misję Facility Management
Zaufać zdrowym emocjom
Zaufać zdrowym emocjom
Strategia ESG w inwestowaniu
Strategia ESG w inwestowaniu
Capex i Opex od podszewki
Capex i Opex od podszewki
Planując budżet na ESG
Planując budżet na ESG
Ocenić jakość
Ocenić jakość
Paragrafy o BMS
Paragrafy o BMS
Inwestowanie z nową perspektywą
Inwestowanie z nową perspektywą
Magazyn
2025
2024
05
08
Usługi i technologie
<< ARTYKUŁ TOWARZYSZĄCY

Przepis na skuteczną i szybką reakcję

Strategia w obliczu kryzysu bezpieczeństwa

18/5/2025
30.08.2024
Tomasz Grzelak
przewodniczący Grupy Doradczej ds. Bezpieczeństwa w Polskiej Radzie Facility Management
Pokaż bio

Head of Security & Business Continuity Management Poland, DHL Supply Chain przewodniczący Grupy Doradczej ds. Bezpieczeństwa w Polskiej Radzie Facility Management

Doświadczony ekspert ds. bezpieczeństwa z wieloletnim doświadczeniem w międzynarodowym biznesie z osiągnięciami we wdrażaniu innowacyjnych projektów technologicznych i organizacyjnych. Zajmuje obecnie stanowisko Head of Security & Business Continuity Management Poland w firmie DHL Supply Chain. Absolwent Wydziału Prawa i Administracji oraz Wydziału Filologicznego Uniwersytetu Łódzkiego. Założyciel firmy Stay Safe Poland świadczącej usługi konsultingowo – doradcze z zakresu bezpieczeństwa biznesu, ochrony osób i mienia, bezpieczeństwa technicznego. Pełni funkcję Przewodniczącego Grupy doradczej ds. Bezpieczeństwa w Polskiej Radzie Facility Management. Publicysta w mediach, konsultant, szkoleniowiec, certyfikowany audytor standardów ISO.

Rozmawiał/-a
Sylwia Łysak
Stanowisko
Spis treści

Zagrożenia często pojawiają się niespodziewanie. Wywołują wówczas chaos i przerywają normalne funkcjonowanie organizacji. Zarządzanie kryzysowe i ciągłość biznesu to dwa kluczowe aspekty, które pomagają firmom przetrwać w złych czasach. Jak wdrożyć odpowiednią strategię stanowiącą odpowiedź na kryzys?

REKLAMA

Zarządzanie kryzysowe a zarządzanie ciągłością działania: różnice

   Chociaż zarządzanie kryzysowe i zarządzanie ciągłością działania są ze sobą ściśle powiązane, mają różne cele i zakresy działania:    Zarządzanie kryzysowe: Skupia się na natychmiastowej reakcji na kryzys oraz minimalizacji jego skutków. Jest to proces operacyjny, który ma na celu zapewnienie ochrony życia, mienia, środowiska oraz reputacji organizacji. Zarządzanie kryzysowe obejmuje działania takie jak ewakuacja, akcje ratunkowe, zarządzanie komunikacją kryzysową oraz koordynacja działań zewnętrznych służb.    Zarządzanie ciągłością działania: Jest to proces długoterminowy, który ma na celu zapewnienie, że organizacja jest w stanie kontynuować swoje kluczowe operacje podczas i po wystąpieniu zakłócenia. Koncentruje się na przygotowaniu planów awaryjnych, które umożliwiają szybki powrót do normalnych operacji, minimalizując przerwy w działalności.    Warto również wspomóc się Normami ISO, które są międzynarodowymi standardami, dostarczającymi nam ram do efektywnego zarządzania ciągłością działania i zarządzania kryzysowego.    ISO 22301:2019 - System Zarządzania Ciągłością Działania (BCMS): Jest to norma, która określa wymagania dotyczące planowania, wdrażania, utrzymania i ciągłego doskonalenia systemu zarządzania ciągłością działania w organizacji. Składa się z kilku kroków Są nimi: analiza wpływu na biznes (BIA), ocena ryzyka, opracowywanie i wdrażanie planów ciągłości działania, a także regularne testowanie tych planów. Norma ta jest szczególnie istotna dla organizacji, które muszą spełniać wymagania prawne lub regulacyjne dotyczące ciągłości działania.    ISO 22313:2020 - Wytyczne dotyczące zarządzania ciągłością działania: Jest to norma uzupełniająca ISO 22301, która dostarcza szczegółowych wytycznych dotyczących wdrożenia systemu zarządzania ciągłością działania. Oferuje najlepsze praktyki w zakresie analizy ryzyka, opracowywania procedur operacyjnych, zarządzania zasobami i komunikacji podczas kryzysów. ISO 22313 kładzie duży nacisk na aspekty ludzkie zarządzania kryzysowego, takie jak szkolenia, rozwój kompetencji oraz zaangażowanie wszystkich poziomów organizacji.    ISO 22361 - to międzynarodowy standard opracowany przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (ISO). Dokument ten zawiera wskazówki dotyczące identyfikowania kryzysu, planowania i przygotowania organizacji do zarządzania sytuacjami kryzysowymi (w tym reagowania w trakcie i po ich wystąpieniu).    Norma ISO 22361 adresowana jest przede wszystkim do kierownictwa najwyższego szczebla we wszystkich rodzajach organizacji – od instytucji publicznych, przez przedsiębiorstwa, wielkie korporacje po organizacje non-profit.

Zespół zarządzania kryzysowego

   Skuteczne zarządzanie kryzysowe wymaga zaangażowania zespołu, który ma jasno określone role i odpowiedzialności. Taki zespół powinien być multidyscyplinarny. W działania powinni być zaangażowani przedstawiciele różnych działów organizacji.  Pozwala to na efektywną koordynację działań i szybkie reagowanie na zmieniającą się sytuację.    Zespół odpowiedzialny za reagowanie na sytuacje kryzysowe oraz proces odzyskiwania powinien składać się z różnorodnych specjalistów, którzy wniosą swoje unikalne kompetencje i doświadczenie. Kluczową rolę w takiej grupie pełnią osoby zajmujące się zarówno operacjami, jak i zarządzaniem zasobami oraz komunikacją. W jego skład powinni wejść Operations Manager, który koordynuje codzienne działania i dba o płynność operacyjną, Facilities Manager odpowiedzialny za infrastrukturę oraz zasoby fizyczne, a także HR Manager, który zadba o kwestie kadrowe i morale zespołu. Niezbędna jest także obecność IT Managera, który nadzoruje infrastrukturę technologiczną, zapewniając szybkie przywrócenie systemów. Niezwykle ważny jest również aktywny udział Dyrektora Finansowego, który nadzoruje kwestie budżetowe i alokację środków, oraz Marketing/PR Managera, odpowiadającego za komunikację zewnętrzną, zarządzanie reputacją i kontakt z mediami.    Ważne jest także zaangażowanie przedstawicieli pracowników, którzy mogą zapewnić cenny wgląd z perspektywy personelu. Współpraca tych osób gwarantuje efektywne zarządzanie procesem odzyskiwania oraz szybkie i skuteczne reagowanie na wyzwania.                    

Co jest istotne, czyli podstawowe elementy planów

   Pierwszym krokiem we wprowadzaniu skutecznych planów jest przeprowadzenie dokładnej analizy ryzyka. Polega ona na identyfikacji potencjalnych zagrożeń, które mogą wpływać na organizację. Istotna jest również ocena ich prawdopodobieństwa i potencjalnych skutków. Skąd mogą pochodzić zagrożenia? Podział wygląda następująco:    Zewnętrzne:  

     
  • pożar, powódź, huragan,
  •  
  • awaria dostawcy – elektryczność, telekomunikacja,
  •  
  • natura ludzka – terroryści, hakerzy.
  •  

 Wewnętrzne:  

     
  • problemy z obiektem – pękniecie rury,
  •  
  • awarie sprzętu – awaria serwerów,
  •  
  • niezadowolony personel, strajk.
  •  

 Aby zapewnić obiektywną ocenę ryzyka, wykorzystuje się metodykę RATVIL, która składa się z sześciu typowych elementów procesu oceny ryzyka.    1. Risk    Ryzyko: prawdopodobieństwo, że określone zagrożenie wykorzysta daną podatność    2. Asset    Aktywa: każda osoba, obiekt, materiał lub informacja, która ma pozytywną wartość dla firmy    3. Threat    Zagrożenie: gdy przeciwnik ma możliwość i zamiar naruszenia bezpieczeństwa    4. Vulnerability    Podatność: słaby punkt zasobów, który w pewnym momencie kryzysu może zostać wykorzystany przez zagrożenia    5. Impact    Wpływ (konsekwencja): ocenianie konsekwencyjne określonego wyniku, które mogą wynikać z    wykorzystania słabych punktów przez zagrożenia    6. Likelihood    Prawdopodobieństwo: szansa, że coś się wydarzy, niezależnie od tego czy jest zdefiniowana,    zmierzona lub oszacowana obiektywnie bądź subiektywnie

Analiza wpływu na biznes (BIA), czyli jak przetrwać kryzys?

   Gdy już znamy ryzyka, wykonujemy analizę wpływu na biznes (BIA), która jest fundamentalnym narzędziem w zarządzaniu ciągłością działania. Umożliwia organizacjom identyfikację krytycznych procesów, ocenę potencjalnych skutków ich zakłócenia oraz opracowanie skutecznych planów awaryjnych. BIA pomaga w zrozumieniu, które aspekty działalności są najbardziej narażone na zakłócenia i jakie działania należy podjąć, aby zminimalizować ich wpływ.    W połączeniu z analizą ryzyka BIA stanowi fundament skutecznego zarządzania kryzysowego i zapewnia organizacji ciągłość działania nawet w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych wydarzeń Dzięki BIA, organizacje mogą nie tylko reagować na kryzysy, ale również proaktywnie zarządzać ryzykiem, co jest niezbędne do utrzymania stabilności i długoterminowego sukcesu.    Najważniejsze etapy BIA:    Identyfikacja procesów biznesowych:    Pierwszym krokiem w BIA jest rozpoznanie wszystkich procesów biznesowych realizowanych w organizacji. Na tym etapie ważne jest zrozumienie, które z nich są najważniejsze dla utrzymania działalności firmy i które generują największe przychody lub wywierają wpływ na klientów.    Określenie punktów krytycznych:    Dla każdego procesu biznesowego należy określić, jakie są jego punkty krytyczne – zasoby, technologie, ludzie, dane – bez których nie może on funkcjonować. Ważne jest również zidentyfikowanie zależności między różnymi procesami, co pozwala na lepsze zrozumienie potencjalnego wpływu zakłócenia jednego na pozostałe.    Ocena skutków zakłóceń:    W tym kroku analizuje się potencjalne skutki zakłócenia każdego z krytycznych procesów. Ocena ta obejmuje zarówno skutki finansowe (utracone przychody, koszty dodatkowe), jak i niefinansowe (wpływ na reputację, zgodność z przepisami, relacje z klientami). Celem jest określenie maksymalnego dopuszczalnego czasu przestoju (MTPD – Maximum Tolerable Period of Disruption) oraz poziomu akceptowalnego ryzyka.    Określenie priorytetów przywracania:    Na podstawie wyników BIA ustala się, które procesy biznesowe muszą być przywrócone w pierwszej kolejności po zakłóceniu. Są one nazywane krytycznymi. Definiuje się dla nich minimalne wymagania dotyczące zasobów niezbędnych do ich przywrócenia (Minimum Business Continuity Objective – MBCO).    Opracowanie strategii ciągłości działania:    Wyniki BIA są podstawą do opracowania strategii ciągłości działania. Na podstawie zebranych danych i informacji przygotuje się dla organizacji Plan Ciągłości Działania. Na tym etapie definiuje się konkretne kroki, które należy zrobić  w przypadku zakłócenia działalności, aby jak najszybciej przywrócić krytyczne procesy.    Strategie te mogą obejmować m.in. rozwiązania techniczne, takie jak kopie zapasowe i redundancja, jak również procedury organizacyjne, takie jak przeszkolenie pracowników. Należy opracować scenariusze, dzięki którym w przypadku wystąpienia sytuacji kryzysowej będziemy działali w sposób strukturyzowany, minimalizując straty.Dzięki temu skrócimy czas wznowienia krytycznych procesów i zasobów.

Wdrożenie zarządzania kryzysowego i ciągłości działania w praktyce

 Aby lepiej zrozumieć, jak zarządzanie kryzysowe i ciągłość działania są wdrażane w praktyce, przedstawiam przykłady, które ilustrują działania podejmowane przed, w trakcie i po kryzysie.    1. Firma X: Reakcja na pandemię COVID-19    Przed kryzysem:    Firma X przeprowadziła kompleksową analizę ryzyka, która zidentyfikowała pandemię jako potencjalne zagrożenie dla jej działalności. Opracowano scenariusze działań, w tym np. procedury pracy zdalnej i zabezpieczenia łańcucha dostaw z zagranicy.    Wdrożono system zarządzania ciągłością działania zgodny z normą ISO 22301, który obejmował regularne szkolenia pracowników, odpowiednie zabezpieczenie sprzętu IT oraz testy procedur awaryjnych.    W trakcie kryzysu:    W momencie wybuchu pandemii, firma natychmiast przestawiła się na model pracy zdalnej, co pozwoliło na utrzymanie ciągłości działania.    Dział IT zapewnił niezbędny sprzęt do pracy z domu.    Koordynator ds. zasobów ludzkich zadbał o wsparcie dla pracowników, w tym pomoc psychologiczną oraz regularne aktualizacje dotyczące sytuacji zdrowotnej.    Po kryzysie:    Firma przeprowadziła szczegółową ocenę wpływu pandemii na działalność, wprowadzając zmiany w polityce pracy zdalnej oraz inwestując w technologie wspierające współpracę on-line.    Aktualizowano plany ciągłości działania, uwzględniając nowo zdobyte doświadczenia i nowe zagrożenia związane z przyszłymi pandemiami.    2. Firma Y: Reakcja na klęskę żywiołową    Przed kryzysem:    Firma Y opracowała plan zarządzania kryzysowego i ciągłości działania na wypadek klęsk żywiołowych, uwzględniając alternatywne trasy dostaw, zapasy magazynowe w różnych lokalizacjach oraz umowy z zewnętrznymi dostawcami wsparcia.    Regularnie testowano procedury ewakuacji i zabezpieczania mienia w przypadku klęsk żywiołowych.    W trakcie kryzysu:    Gdy region, w którym działa firma, został dotknięty powodzią, firma natychmiast wdrożyła alternatywne trasy dostaw i rozpoczęła dystrybucję towarów z zapasów zlokalizowanych w magazynach położonych poza obszarem zagrożonym.    Zespół zarządzania kryzysowego koordynował ewakuację pracowników oraz monitorował stan infrastruktury.    Po kryzysie:    Firma oceniła skuteczność działań podjętych podczas kryzysu, zidentyfikowała obszary wymagające poprawy, takie jak usprawnienie komunikacji z zewnętrznymi dostawcami.    Zaktualizowano plan zarządzania kryzysowego, uwzględniając wnioski wyciągnięte z powodzi oraz wprowadzono dodatkowe środki zapobiegawcze.

Wnioski i rekomendacje

   Zarządzanie kryzysowe i ciągłość działania to niezwykle ważne  elementy strategii każdej organizacji, która chce przetrwać i prosperować w obliczu nieoczekiwanych zagrożeń. Wdrożenie tych strategii wymaga nie tylko dogłębnej analizy ryzyka, ale także zaangażowania całej organizacji – od zarządu po poszczególnych pracowników. Podstawą skutecznej reakcji jest doskonałe przygotowanie i gotowość na hipotetyczne, ale możliwe sytuacje. Dlatego tak ważne jest, aby każda organizacja regularnie przeglądała i aktualizowała swoje plany zarządzania kryzysowego oraz ciągłości działania, uwzględniając zmieniające się otoczenie biznesowe i nowe zagrożenia. Regularne testy i ćwiczenia symulacyjne pozwalają na lepsze przygotowanie i minimalizację skutków przyszłych kryzysów.

Komentarz

Image Gallery

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

REKLAMA
O autorze
Tomasz Grzelak
przewodniczący Grupy Doradczej ds. Bezpieczeństwa w Polskiej Radzie Facility Management
Udostępnij ten artykuł:
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.

Więcej z tego wydania

Okiem redakcji

Kluczem do sukcesu jest inwestowanie w człowieka

Dominik Leszczyński
CEO w DL Invest Group
ESG

Czy budynki nadają się do recyklingu?

Gabriela Milczarek
Ekspertka Akademii ESG
Deska kreślarska

Wbrew konwencjom

Martyna Dobras
Architekt, APA Wojciechowski Architekci
Michalina Dutkowska
Architekt, APA Wojciechowski Architekci
View all

Najnowsze wydanie!

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique.

Czytaj najnowsze wydanie
Column One
Link OneLink TwoLink ThreeLink FourLink Five
Column Two
Link SixLink SevenLink EightLink NineLink Ten
Column Three
Link ElevenLink TwelveLink ThirteenLink FourteenLink Fifteen
Subscribe
Join our newsletter to stay up to date on features and releases.
By subscribing you agree to with our Privacy Policy and provide consent to receive updates from our company.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
© 2025 Obiekty. All rights reserved.
Polityka PrywatnościOgólny regulamin wydarzeńWarunki świadczenia usług