Dane podstawowe

NAZWA FIRMY

Klüh,  system QUSEC

FORMA PRAWNA

Sp. z o.o.

OPIS FIRMY

Swoją główną siedzibę Klüh Facility Services ma we Wrocławiu oraz oddziały w Warszawie, Poznaniu, Łodzi i Katowicach, które wraz z lokalnymi biurami tworzą sieć placówek, która pokrywa większą część Polski. Firma Klüh świadczy usługi w Polsce od 2001, jako dostawca usług infrastrukturalnych, koncentruje się na obsłudze nieruchomości każdej z branż w dziedzinie usług soft service.

SPECJALIZACJA

Cleaning, Landscaping, Supply, Snow removal, Office Support

‍

Specyfikacja technologii CRE

Przeznaczenie

System wsparcia usług sprzątania.

Opis rozwiązania

Wszystkie elementy systemu wsparcia usług sprzątania QUSEC pozwalają dzięki raportom przekazywanym bezpośrednio do panelu zarządzania stale monitorować, analizować i usprawniać pracę zespołów sprzątających. Tym samym daje także możliwość optymalizacji kosztów usługi.

Główne zadanie w obiekcie

QUSEC to trzy współpracujące ze sobą moduły:

• Czytnik kodów NFC - urządzenie, które rejestruje obecność pracownika Klüh w danym pomieszczeniu oraz przekazuje mu listę zadań do wykonania. To zastąpienie papierowych list kontrolnych czystości nowoczesną technologią.
• Czujnik ruchu - najlepsze rozwiązanie dla obszarów zagrożonych większym zabrudzeniem i ryzykiem epidemiologicznym. QUSEC monitoruje i analizuje ruch w pomieszczeniu i kiedy przekroczona zostanie krytyczna ilość odwiedzających, system informuje naszego pracownika o konieczności wyczyszczenia danego obszaru. Po posprzątaniu pomieszczenia pracownik Klüh, wykorzystując czytnik kodów NFC, potwierdzi QUSEC zrealizowanie zadania.
• Tablety - w kluczowych miejscach budynku - przed łazienkami, w kuchniach umieszczamy tablety z prostą w obsłudze aplikacją, która pozwoli użytkownikom budynku natychmiast skomunikować się z serwisem Klüh. W ten sposób można zgłosić brak kawy, konieczność wymiany żarówki czy rozlany w kuchni sok - wszystkie te drobne zdarzenia, które wpływają komfort pracy. Nasz serwis sprzątający szybko i sprawnie zareaguje na takie zgłoszenie

Główne funkcjonalności technologii

• rejestracja usługi sprzątania,
• bieżące monitorowanie wykonywanej usługi,
• raportowanie,
• zarządzanie usługą

Kluczowe branże

Retail, Office, Logistic, Real Estate, Production

Zastosowania eAudit w Klüh Polska

• Audyt jakości operacyjnej – kontrola procedur sprzątania, obsługi technicznej, zgodności BHP, jakości wykonywanych usług.
• Harmonogram audytów i planowanie –  planowanie usługi sprzątania zgodnie z harmonogramem od klienta i ad-hoc.
• Śledzenie działań naprawczych i zamykanie uchybień – monitorowanie działań naprawczych po audycie.
• Raportowanie.

Usługi dodatkowe

1. Wdrożenie technologii.
2. Instalacja, montaż.
3. Serwis technologii w razie awarii.
4. Codzienne utrzymanie.

Moduł wiedzy

Certyfikaty i stadardy

EcoVadis, ISO 9091, ISO14001

Przynależnośćdo organizacji branżowych

PRFM, IFMA, PRCH-Polska Rada Centrów Handlowych