Projektantka, mentorka i edukatorka, z ponad 15 letnim doświadczeniem w zawodowym związanym z rozwijaniem usług i innowacji społecznych. Współpracuje w roli konsultantki i facylitatorki zarówno z podmiotami publicznymi i organizacjami pozarządowymi rozwijającymi innowacje społeczne i jak i firmami, które chcą tworzyć lepsze doświadczenia dla swoich klientów oraz pracowników.Pracuje w oparciu o metodologię Service Design oraz User Experience, w oparciu o podejście skoncentrowane na człowieku — Human Centered Design. W pracy projektowej koncentruje się na identyfikowaniu potrzeb różnych grup i efektywnym definiowaniu propozycji wartości. Planuje i realizuje procesu projektowe, które pozwalają włączać całe zespoły w tworzenie i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań.