Dane podstawowe
NAZWA FIRMY
Locatick
FORMA PRAWNA
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
OPIS FIRMY
Locatick to polska firma oferująca aplikację z zakresu obsługi technicznej obiektów (CAFM) i zarządzania serwisami mobilnymi (FSM). Aplikacja pozwala w jednym miejscu zarządzać portfolio wszystkich swoich obiektów oraz zespołami mobilnymi. Locatick działa na rynku od 2019 roku i obecnie jest liderem rozwiązań mobilnych dla branży FM oraz HVAC.
SPECJALIZACJA
- Elektroniczne protokoły z podpisem na urządzeniu mobilnym - możliwość użycia wbudowanego kreatora protokołów, konfigurowanie indywidualnych pól, sekcji oraz wydruków
- Moduł zgłoszeń usterek i awarii - zgłoszenia klientów oraz najemców poprzez formularz zgłoszeniowy lub dedykowaną wtyczkę, historia każdego zgłoszenia wraz z rejestrem zmian, komentarzami oraz wskaźnikami czasów reakcji i całkowitej realizacji
- Zadania cykliczne, przeglądy okresowe, gwarancyjne oraz PPM - zadania cykliczne przypisane do konkretnego urządzenia lub obiektu, połączone z powiadomieniami dla klienta i wykonawcy
- Zarządzanie podwykonawcami i partnerami serwisowymi - struktura uprawnień pozwalająca na pracę wielu podmiotów od wykonawcy, po klienta, podwykonawców i zewnętrznych partnerów serwisowych. Dodatkowe funkcjonalności certyfikatów oraz uprawnień technicznych
- Zarządzanie serwisami mobilnymi - mapa i moduł dyspozytora - dedykowane funkcjonalności do zarządzania serwisami mobilnymi, planowanie trasy, podgląd na bieżącą lokalizację techników oraz status realizowanych zadań
Specyfikacja technologii CRE
PRZEZNACZENIE
Obsługa techniczna obiektów (CAFM) oraz zarządzanie serwisami mobilnymi.
OPIS ROZWIĄZANIA
Locatick, aplikacja CAFM i FSM, efektywnie zarządza realizacją zadań serwisowych i konserwacyjnych. Umożliwia bieżące śledzenie wszystkich zgłoszeń i planowanych przeglądów, szybki dostęp do informacji o urządzeniach oraz łatwe rozliczenia z klientami i podwykonawcami. Elektroniczne protokoły umożliwiają w pełni, cyfrowy obieg dokumentów.
GŁÓWNE ZADANIA W OBIEKCIE
Procesowanie zgłoszeń, Zadania cykliczne, PPM, Baza Obiektów i Urządzeń, Zarządzanie podwykonawcami, Powiadomienia, Raporty, QR kody
GŁÓWNE FUNKCJONALNOŚCI TECHNOLOGII
- Protokoły elektroniczne,
- Dokumentacja zdjęciowa,
- Mapa,
- Baza obiektów,
- QR kody,
- Wtyczka do zgłoszeń,
- Workspace dla obiektów,
- Giełda zleceń,
- Certyfikaty i uprawnienia pracowników
KLUCZOWE BRANŻE
Facility Management, Obsługa techniczna nieruchomości, HVAC, OZE, serwis maszyn i urządzeń, serwisy mobilne
Wybrane realizacje
Usługi dodatkowe
- Audyt, analiza stanu obecnego w obiekcie
Aplikacja umożliwia tworzenie i zarządzanie elektronicznymi protokołami, co zapewnia łatwy dostęp do dokładnych danych o każdym obiekcie i urządzeniu. Dzięki temu, użytkownicy mogą szybko identyfikować i dokumentować wszelkie nieprawidłowości oraz monitorować postępy w ich rozwiązywaniu, co znacznie usprawnia zarządzanie obiektami i utrzymanie ich w dobrym stanie.Proces inwentaryzacji i obsługa urządzeń są możliwe także w oparciu o funkcjonalność QR kodów. - Wdrożenie na okres próbny. Moduł testowy
Rozpoczęcie współpracy odbywa się poprzez pierwsze spotkanie z konsultantem, który wyjaśnia działanie aplikacji, główne funkcje i wartości na dedykowanym koncie przygotowanym indywidualnie dla każdego klienta. Po spotkaniu wdrożeniowym oferujemy 14-dniowy okres próbny na pełnowartościowym koncie. - Pomoc w uzyskaniu dotacji na inwestycje
Współpracujemy ze sprawdzonymi zewnętrznymi partnerami, którzy doradzają w projektach rozwojowych z zakresu B+R lub cyfryzacji. Jako firma, która przeszła z sukcesem wdrożenie innowacji w ramach programu NCBR i Bridge Alpha możemy podzielić się własnymi doświadczeniami zarówno na etapie planowania inwestycji jak i zarządzania cyklem projektu i rozliczeniem. - Wdrożenie technologii
W naszej ofercie znajduje się możliwość pełnego wdrożenia aplikacji - konfiguracja i przygotowanie systemu "pod klucz" wraz z importem i migracją danych. Wdrożenia realizowane są w ramach uzgodnionego harmonogramu, w oparciu o sprawdzone narzędzia i metody pracy. - Wsparcie infolinii dedykowanej w kwestiach użytkowania technologii
Użytkownicy aplikacji mogą korzystać z dedykowanego opiekuna z działu Customer Service zarówno w drodze telefonicznej jak i mailowej. Dodatkowo przez pierwszy okres wdrożenia, praca na aplikacji wspierana jest przez osobę z działu Customer Success.
Moduł wiedzy
OFEROWANY PLIK DO POBRANIA
- Locatick - Facility Management – POBIERZ
