11:35 - 12:00
Kiedy zarządzasz portfelem 100+ obiektów handlowo-sieciowych, każdy lokalny problem techniczny ma potencjał systemowy, a każda systemowa decyzja CAPEX-owa odbija się rykoszetem w lokalnym P&L. Pokażemy case study portfolio retailowego, w którym standaryzacja modernizacji, model SLA dla rozproszonych dostawców FM i wewnętrzny system rotacji lokalizacji zostały sklejone w jeden operacyjny pipeline — taki, który zarządowi pokazuje konkretną metrykę, a regionalnym managerom daje swobodę reagowania na lokalny kontekst. Liczby, governance, lekcje z trzech ostatnich kwartałów; bez teorii o omnichannel. Wystąpienie dla dyrektorów CRE w retailu, dla asset managerów portfeli sieciowych i dla dostawców usług FM, którzy chcą wreszcie zrozumieć, dlaczego ten typ klienta kupuje inaczej niż klasyczny biurowiec.
Research: