Gotowość obiektu na wstrząs rzadko rozbija się o technologię — najczęściej o to, czy jest kto ma ją obsłużyć i czy uda się go dowieźć na miejsce w wymaganym czasie. Tomasz Raczyński z Clar System zestawi dwie zmienne, które w 2026 realnie decydują o ciągłości usługi FM: kompetencje — coraz trudniej dostępne, coraz drożej wyceniane i coraz szybciej się dezaktualizujące — oraz dostępność, czyli zdolność dostawcy do utrzymania obsady tam, gdzie rynek pracy jest najcieńszy. Kwadrans o tym, jak wygląda dziś mapa deficytów w polskim facility management, które z nich da się zamknąć szkoleniem, a które wymagają zmiany modelu usługi — i co powinien sprawdzić zamawiający, zanim podpisze kontrakt zakładający pełną dostępność zespołu przez najbliższe trzy lata.